Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Последние вопросы

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 07.07.2017
Вопрос:
Добрый день! Шкода Октавия, 1,8, 2016 года, VIN XW8AD6NE7HH016164. Подскажите, какое масло вы заливаете в двигатель?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга.
В даигатели таких автомобилей мы заливаем масло SHELL HELIX ULTRA 5W40.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 04.07.2017
Вопрос:
Проблемы с дсг7. СЕАТ леон 2013г. под гарантию подходит. Я могу к вам периехать на ремонт?
Ответ:
Здравствуйте Сергей.
К сожалению у нас нет информации об обязательстве производителя по КПП DSG для автомобилей SEAT. Автомобили SEAT мы не обслуживаем.
Информация о сервисных партнерах SEAT представлена на сайте seat.ru, ссылка
http://www.seat.ru/dealer-locator.html С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 04.07.2017
Вопрос:
Добрый день!
Шкода Рапид на гарантии. Сдох аккумулятор, распространяется ли на него гарантия? Вышел из строя мотор подачи жидкости для омывания стекол. Возможна ли замена по гарантии?
Ответ:
Здравствуйте Максим.
Гарантия распространяется на детали и узлы автомобиля, вышедшие из строя по причине применения некачественных материалов либо некачественного изготовления. Для того, чтобы понять причину отказа аккумулятора и мотора стеклоомывателя, необходимо провести диагностику у официального дилера Skoda.
Записаться на диагностику в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7(495)737-77-78 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
Дата: 02.07.2017
Вопрос:
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня шкода октавия а5 1.8 ТСі 2012 года коробка МКПП 6 ступка пробег 21000 км . Вопрос нужно ли менять масло в коробке передач,пробег маленький а по времени 7 лет прошло.
Ответ:
Здравствуйте, Виталий.
Масло в механической коробке передач предназначено на весь срок службы данной коробки передач.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 29.06.2017
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите сколько по времени занимает работа по замене лобового стекла на Skoda Octavia a7 2016 г. в.
А также какова стоимость такой работы?

Заранее спасибо!
С уважением, Александр
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Для замены лобового стекла необходимо будет предварительно записавшись пригнать автомобиль к 17 часам, а забрать его примерно в 11 часов следующего дня. Потому, что кроме самой работы по вклейке стекла необходимо время на высыхание клея и последующей сборки и уборки автомобиля. Стоимость работ составляет 7000 рублей. Для определения стоимости стекла и набора для вклейки необходимо обратиться в отдел запасных частей.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 28.06.2017
Вопрос:
Добрый день!

Автомобиль Шкода Октавиа 2013 года выпуска, пробег 175 000 км, приобретена 2014 году, вышел из строя маховик).
Действует ли в данном случае гарантия 5 лет на КПП DSG7?

Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Наталья.
Пятилетняя поддержка производителя на КПП DSG7 действует только на КПП и ее компоненты.
Маховик компонентом КПП не является, следовательно поддержка на него не действует.
Также обращаю Ваше внимание, что вышеуказанная поддержка действует до пробега 150 000 км. С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 17.06.2017
Вопрос:
добрый день нужно ли промывать двигатель если меняешь марку масла на шкода рапид
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.
Современные моторные масла должны обладать моющими присадками и при замене промывать двигатель не требуется.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .