Skoda
Авто СитиОфициальный дилер

Последние вопросы

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 24.01.2015
Вопрос:
Добрый день ! Авто Skoda Octavia A7 RS 2014 г.в. Какое масло заливать (вязкость ) и допуски. Больше склоняюсь к Motul SPECIFIC 504 00 507 00 5W-30 . Заранее спасибо !
Ответ:
Здравствуйте Виктор. Для замены в бензиновом двигателе Skoda Octavia A7, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. Подробно:
- Руководство по эксплуатации.
- Указания по использованию.
- Проверка и дозаправка.
- Моторное масло.
- Спецификации.
- Автомобили с фиксированными межсервисными интервалами.
Также Вы можете воспользоваться ссылкой
http://ws.skoda-auto.com/OwnersManualService/Data/ru/Octavia_5E/11-2014/Manual/Octavia/A7_Octavia_OwnersManual.pdf
(стр.213)
Мы применяем и рекомендуем масло, с вязкостью по SAE 0W30.

Для записи на ТО, и по вопросу приобретения масла обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 22.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте, у меня автомашина skoda superb 2013 года, на передней левой и правой дверях на лакокрасочном покрытии появились "пауки". На мой случай распространяется гарантия 3 года с даты покупки а/м.
Ответ:
Здравствуйте, Надежда.
Решение о гарантии на лакокрасочное покрытие принимается только после осмотра автомобиля у официального дилера.
Записаться на осмотр в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7 (495) 737-77-78 г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
Дата: 22.01.2015
Вопрос:
Добрый день. У меня шкода а5 приобрел в автосалоне 9.02.2014. пробег 30000 км поехал проходить ТО пожаловался на вентилятор что на 4 режиме часто гудит очень сильно,как будто что-то попало или отвернулось. .Сказали что надо чистить вентилятор и за отдельную плату.Разве это не устраняется по гарантии , И как может попасть туда что-то если там стоит фильтр? Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте, Константин. Для того, чтобы однозначно ответить на Ваш вопрос, необходимо определить причину гула. Если причина - дефект материала или сборки, то такой дефект должны устранить по гарантии.
Записаться на диагностику в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7 (495) 737-77-78 г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda

Дата: 22.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Октавиа 2011 г.в. Пробег 55000 км. Можете ли порекомендовать присадки для очистки топливной системы? И пользуются ли такими присадками официальные СТО? Через сколько км пробега их надо использовать? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Александр. Компания Skoda при проведении ТО рекомендует применять присадку G17 ( Подробно http://www.drive2.ru/l/2888551 ). Мы при проведении ТО (15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля) заливаем её, в бак.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Дата: 15.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста какова будет скидка на шкоду актавия если воспользоваться вашей услугой Trade-In? Спасибо.
Ответ:
Григорий, добрый день. Всё рассматривается в индивидуальном порядке. Для начала необходимо выбрать автомобиль. Готов Вам помочь. Рад буду ответить на Ваши вопросы. Удобно будет оставить контактный телефон для связи? Ширшов Илья
Менеджер отдела продаж Шкода
моб. 8(968)824-38-93
Дата: 15.01.2015
Вопрос:
Добрый день! Какой прайс сейчас действует на Октавию, от какой даты? Соответствует ли он ценам конфигуратора на официальном сайте шкоды? По какой цене будут отдаваться машины заказанные в прошлом году еще до всех подорожаний?
Ответ:
Добрый день Дмитрий. Сейчас прайс на автомобиль Шкода Октавия стартует от 757 000 рублей. На сайте конфигуратор может работать не корректно. Все вопросы по цене на заказанные автомобили решаются индивидуально. Рад буду Вам помочь в выборе автомобиля. Могу с Вами связаться, если удобно оставить контактный телефон. Спасибо, что выбрали компанию Major Ширшов Илья
менеджер отдела продаж Шкода
моб. 89688243893
Дата: 12.01.2015
Вопрос:
здравствуйте возник такой вопрос в салоне при езде на нейтралке слышен стуки с частатой движения автомобиля довольно громкие стуки слышны при торможением двигателя что это может быть
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Проверьте состояние и момент затяжки колёс автомобиля. Осмотрите автомобиль снизу. Конкретно определить посторонние звуки мы сможем после осмотра автомобиля.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.