Skoda
Авто СитиОфициальный дилер

Последние вопросы

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 10.08.2014
Вопрос:
добрый день, у меня такой вопрос авто на гарантии шкода а5фл 1.8 тси с 6акпп, какие условия гарантии на акпп. если она вышла из строя какие должны быть мои действия, авто на гарантии
Ответ:
День добрый Евгений. Если у Вас есть претензии к качеству работы узлов и агрегатов а\м, то Вам необходимо обратится на станцию официальной дилерской сети ШКОДА. После проведения диагностики можно будет судить о наличие и причине неисправности и возможно ли ее устранение в рамках гарантии. Гарантия на АКПП, как и на а\м в целом составляет 2 года без ограничение пробега. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.
(495) 737-89-98 доб.7105
Дата: 30.07.2014
Вопрос:
стук в рулевой рейки подходит ли под гарантийный случай, фабия 2012г.в.
Ответ:
Здравствуйте, Анна.
Гарантия на автомобили Skoda составляет 2 года без ограничения пробега, начиная с даты продажи первому покупателю. Решение о гарантии принимается только после проведения диагностики.
Записаться на диагностику в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7 (495) 737-77-78 г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.






С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 25.07.2014
Вопрос:
добрый день, Шкода СуперБ 2012 г.в. изменился цвет хромированной отделки на задних дверях (обоих, форточки), причем сами окна цвет не поменялся и стало очень заметно, на одной двери разный цвет хрома, блестящий и мутный, извините это гарантийный случай????? машине нет двух лет.
Ответ:
Здравствуйте, Геннадий. Для принятия решения о гарантии необходимо осмотреть автомобиль. Записаться на осмотр в сервисные центры Major Auto Вы можете по телефонам:
+7(495)737-77-78 Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7(495)737-89-98 Цветочный проезд, д 6.






С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 22.07.2014
Вопрос:
Вентилятор охлаждения двигателя AVU 1,6 2001 г. Шкода-Октавия включается при 119 градусах темп ОЖ, идет перегрев. Что поменять (темп. реле радиатора?)
Ответ:
Здравствуйте, Николай.
Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 .
C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 10.07.2014
Вопрос:
на йети 2012 г скоробкой дсг при наборе скорости на подъёми или при включеном кондиц-ре чуствуются толчки при переключении передач с четвёртой на пятую скоростях происходит это не постояно но с переодичностью . При обращении в сервис предложили сделать диагностику ,если что-то выявят ,то будет бесплатно , а если не выявят то придётся платит за диагностику . Потом менеджер сказал что скорей всего ничего не обнаружат и предложил пока ездить так .Машина пока на гарантии ,что делать?
Ответ:
Здравствуйте, необходимо провести диагностику и по результатам диагностики принимать решение. С уважением Рамиль инженер по гарантии.
Дата: 03.07.2014
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купил Octavia 2014 г, я третий владелец, VIN XW8AC6NE5EH027906, хотел бы узнать стоит на гарантии? и если я третий владелец надо ли оформить или переделать документы на гарантию? Спасибо
Ответ:
День добрый Владимир. Гарантия на автомобили марки Шкода составляет 2 года с даты продажи первому владельцу, гарантия распространяется на автомобиль и не меняет свои условия от смены владельца автомобиля. Дата первой регистрации указана в сервисной книжке, более точную информацию мы можем предоставить, только при Вашем личном присутствие с документами на право владения данным автомобилем. С уважением, Виганов Евгений
инженер отдела гарантии.
Дата: 16.06.2014
Вопрос:
Добрый день. Автомобиль Шкода Октавия Скаут 2012 года 1,8 tsi 6мкпп-официальным дилером произведена замена сцепления по гарантии. После выезда из сервиса обнаружено постоянное отклонение автомобиля от траектории движения в одну сторону. На вопрос производился ли развал схождения после замены сцепления-менеджеры ответили что в данной операции нет необходимости, и могут произвести регулировку по моему желанию за 2400 рублей. Вопрос-почему я должен оплачивать операцию необходимость в которой возникла после вмешательства мастеров сервис центра. До замены сцепления автомобиль не имел отклонения от траектории движения. Давление в шинах проверено..
Ответ:
Здравствуйте, Виталий.
По технологии завода-изготовителя при замене сцепления подрамник перед снятием необходимо зафиксировать при помощи специальных приспособлений. В таком случае проверка и регулировка углов установки колес не требуется. Если этого сделано не было - работы по регулировке УУК должны быть выполнены бесплатно для Вас. С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78