Вопрос-ответ

Дата: 04.02.2012

Вопрос: ПРивет. У меня Шкода 1,6 а5. Хочу поменять штатные штампованные диски на литые - аналогичного размера. Если диски будут купллены не в аворизированном тех. центре отразится ли это на гарантии

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Вы можете установить другие диски, но необходимо учитывать: установка колёсных дисков, не сертифицированных заводом производителем, является модернизацией и приводит к изменению (ухудшению) ходовых качеств автомобиля. И привести к преждевременному выходу (поломке) элементов (узлов, деталей) автомобиля. http://razvalanet.ucoz.com/index/sekret_prodolzhenie3/0-61 Поэтому производитель не сможет гарантировать нормальную работу узлов и агрегатов, сопряженных с измененной деталью. Гарантия не распространяется на любые повреждения деталей сопряженных с измененной деталью. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Сенин Сергей, отдел гарантии.

Дата: 03.02.2012

Вопрос: Добрый день. Решил обратиться к вам так как ближайший ко мне ОД только открылся и у персонала совсем нет опыта работа с а\в марки Skoda. У меня ДВС 1.8 TSI наблюдается повышенный расход масла больше 1л на 1000км, однажды затроил ДВС я обратился на на сервис, выкрутили свечи, св 1-го была сильно закидана нагаром, сервис-мены подозревают не герметичность маслосьёмных колпачков. Заказали колпачки, ждут когда приеду. За 3-и недели я проехал 1778км 2-а раза выкручивал свечи чистил, первая самая грязная, сейчас опять затраил. Вобщем сплошные разочерования. Пробег 45000 авто 2010г. выпуска, все ТО проходил у ОД в другом городе все раньше срока. Подскажите пожалуста были ли у вас подобные случаи, с чем чаше всего связанны такие проблемы, как с ними бороться. Хочу понять пока невскрыли голову моему ДВС. Спасибо

Ответ: Здравствуйте Павел. Мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Если Ваш автомобиль находится на диагностике у дилера Skoda, то они могут обратиться за дополнительной консультацией, в представительство Skoda. Получить дополнительную информацию Вы cможете по телефону (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Дата: 02.02.2012

Вопрос: сколько стоит мкпп на шкоду октавия 04г.в.

Ответ: Дмитрий, доброе утро. Просьба уточнить VIN код автомобиля, для точного подбора коробки передач. За дополнительной информацией и по вопросу приобретения запчастей, стоимости работ и записи на диагностику обращайтесь по телефону (495) 737-89-98 Москва. Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, Рассадников Александр, отдел запасных частей Шкода.

Дата: 02.02.2012

Вопрос: Добрый день, хотел бы заказать Шкоду Октавию универсал 1.8 6DSG в комплектации Laurin & Klement с доп. опциями, сколько займет поставка авто? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Юрий! Octavia A5 FL Combi в комплектации L&K доступна только с 6АКПП! Заказать авто можно!Сроки поставки ориентировочно 2.5 - 3 месяца! С уважением, Айзатуллин Айрат, Менеджер по продажам, Отдел продаж АА Мэйджор Авто, Официальный дилер Škoda, Цветочный пр., д. 6, 125363, Москва, Россия Т +7 495 737 89 98, F +7 495 737 89 98, М +7 916 499 93 69 www.major-sk.ru

Дата: 02.02.2012

Вопрос: Здравствуйте. У меня Шкода Октавия, после заправки машину топливом обнаружил что лючок бензобака не фиксируется закрытом положении, так как сам миханизм с помошью которого откидывается лючок находится полуоткрытом состоянии. Гарантийный ли этот случай? С Уважением, Сергей!

Ответ: Добрый день. Сергей для того, что бы выявить наличие неисправности и возможность ее устранения в рамках гарантии на Вашем а\м нам необходимо провести осмотр а\м. Для записи на диагностику и по другим интересуюшим Вас вопросам обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или (495) 737-77-78, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.

Дата: 01.02.2012

Вопрос: День добрый! Возможно ли изменение цвета кузова автомобиля, если автомобиль находится в статусе «подготовки к производству». И что значит статус "подготовки к производству". Спасибо. С уважением.

Ответ: Здравствуйте, Лариса Сергеевна! Изменить комплектацию и цвет автомобиля возможно за месяц до даты непосредственной сборки авто! Статус "подготовка к производству" означает ожидание необходимых комплектующих (машинокомплекта) из Чехии! С уважением, Айзатуллин Айрат, Менеджер по продажам, Отдел продаж АА Мэйджор Авто, Официальный дилер Škoda, Цветочный пр., д. 6, 125363, Москва, Россия Т +7 495 737 89 98, F +7 495 737 89 98, М +7 916 499 93 69 www.major-sk.ru

Дата: 01.02.2012

Вопрос: Доброго времени суток! Хочу приобрести Octavia 1.8 TSI Elegance без пакетов . Сказали ждать минимум 2 месяца , почему так долго? И еще , входят ли коврики салона и подкрылки в эту комплектацию? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Сроки заказа увеличены, так как не хватает производственных квот, ввиду увеличенного спроса в РФ. Подкрылки входят в базовую стоимость авто, ковры - нет. С уважением, Айзатуллин Айрат, Менеджер по продажам, Отдел продаж АА Мэйджор Авто, Официальный дилер Škoda, Цветочный пр., д. 6, 125363, Москва, Россия Т +7 495 737 89 98, F +7 495 737 89 98, М +7 916 499 93 69 www.major-sk.ru

Дата: 01.02.2012

Вопрос: Добрый день. Подскажите сколько датчиков температуры охлождающей жидкости стоит и где они расположены на шкода фабия 1,4 АМЕ 2002 г. спасибо

Ответ: Здравствуйте Андрей. К сожалению , данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора, разглашению не подлежит. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию, в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru или http://volkswagen.msk.ru/ Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.