Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Последние вопросы

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 05.07.2018
Вопрос:
Добрый день, вопрос такой- можно ли сэкономить на износ тормозных колодок переключая на нитралку в АКПП при долгом ожидании ( в пробках)
Ответ:
Здравствуйте Агиль. Тормозные колодки при долгом ожидании (в пробках) не изнашиваются. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: +7 (495) 432-05-37 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 152-71-45. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 01.07.2018
Вопрос:
Добрый день, подскажите расширенная гарантия на dsg , еще действует ? SKODA OCTAVIA A7 2013 ГОД
VIN XW8AD6NEXEH010287 . А то машина работает с рывками, хотел приехать к вам.
Ответ:
Здравствуйте Юрий.
Поддержа завода на DSG-7 для данного автомобиля дейтсвует до 30.10.2018 (либо до 150000 км пробега).

Записаться на диагностику в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7(495)737-77-78 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Дата: 15.06.2018
Вопрос:
Распространяется ли гарантия производителя на оригинальные запасные части купленные и установленные не у дилера? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Роман.
Нет, гарантия производителя на оригинальные запасные части купленные не у дилера, не распространяется.
Гарантию на такие запчасти должен поддерживать их непосредственный продавец. С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 03.06.2018
Вопрос:
Добрый вечер. На октавии начало разбрызгивать масло из под шкива компрессора кондиционера, гарантия уже кончилась. Могу ли я приехать на замену компрессора к вам в сервис с своим компрессором Denso?
Ответ:
Здравствуйте, Николай.
Вы конечно можете приехать к нам в сервис на замену компрессора.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 28.05.2018
Вопрос:
Здравствуйте.У меня Шкода Рапид 2017 г.в,пробег 32000 км купленная у официального дилера города Тамбова 22 марта. Подтёк на правой передней стойке и стук в этой области.Сегодня был у дилера стук не обнаружили,по по вводу стойки сказали так и должно быть,при этом содрали 1000 рублей за диагностику.Вопрос-в чём заключается всеобещающая гарантия на новый автомобиль? Все два ТО пройдены и оплачены.
Ответ:
Здравствуйте Алексей.
Гарантия подразумевает бесплатное для клиента устранение неисправностей автомобиля, если таковые возникли по причине производственных недостатков деталей либо сборки. В Вашем случае, видимо, специалисты официального дилера города Тамбова не нашли в деталях автомобиля производственных недостатков. С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 02.05.2018
Вопрос:
Здравствуйте. Шкода yeti 2011 года , в 2012 году по гарантии красили все четыре двери краска пошла пузырями. Сейчас на крышке багажника под эмблемой шкода отвалилась краска и открылась сильная ржавчина (похоже на сквозную коррозию). Как мы можем исправить дефект по гарантии (сквозная коррозия)?
Ответ:
Здравствуйте Анатолий.
Сквозная коррозия представляет собой проникновение ржавчины металлических
компонентов кузова автомобиля от внутренней к внешней поверхности металла из-за несоответствующей обработки в процессе производства.
Для того, чтобы говорить о наличии сквозной коррозии - сначала необходимо осмотреть автомобиль на СТО официального дилера Skoda.
Также, необходима сервисная книжка, подтверждающая прохождение ТО у официального дилера с отметками об осмотре ЛКП.
Записаться на осмотр в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7(495)737-77-78 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км., или
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
Дата: 16.04.2018
Вопрос:
Здравствуйте. Шкода рапид 2015 год выпуска. В каком документе непосредственно указан гарантийный срок автомобиля?
Ответ:
Здравствуйте Алексей .
Гарантийный срок указан в договоре купли-продажи автомобиля в разделе "КАЧЕСТВО ТОВАРА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ". С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78