Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Общее»

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 02.05.2018
Вопрос:
Здравствуйте. Шкода yeti 2011 года , в 2012 году по гарантии красили все четыре двери краска пошла пузырями. Сейчас на крышке багажника под эмблемой шкода отвалилась краска и открылась сильная ржавчина (похоже на сквозную коррозию). Как мы можем исправить дефект по гарантии (сквозная коррозия)?
Ответ:
Здравствуйте Анатолий.
Сквозная коррозия представляет собой проникновение ржавчины металлических
компонентов кузова автомобиля от внутренней к внешней поверхности металла из-за несоответствующей обработки в процессе производства.
Для того, чтобы говорить о наличии сквозной коррозии - сначала необходимо осмотреть автомобиль на СТО официального дилера Skoda.
Также, необходима сервисная книжка, подтверждающая прохождение ТО у официального дилера с отметками об осмотре ЛКП.
Записаться на осмотр в сервисные центры Skoda Major Auto Вы можете по телефонам:
+7(495)737-77-78 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км., или
+7 (495) 737-89-98 г. Москва, Цветочный проезд, д 6.
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
Дата: 11.03.2018
Вопрос:
подскажите пожалуйста. октавия 2008 гв. двигатель 2литра. вин TMBCD21Z682244410 что за коробка на ней стоит? автомат или дсг?
Ответ:
Здравствуйте Алексей.
На указанном а/м установлена 6-ступенчатая АКПП. С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
143400 Московская область,Красногорский район,Новорижское шоссе , 25-й км.
Телефон: +7(495)737-77-78
Дата: 10.02.2018
Вопрос:
Добрый вечер!скажите пожалуйста могут ли на заводе перепутать двигатели,у меня октавия 2014года с двигателем 1.2 сегодня приехал в салон менять свечи мастер мне говорит что у вас стоит двигатель 1.4 возможно ли такое?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Такое невозможно, чтобы на заводе перепутали двигатель.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 04.12.2017
Вопрос:
Добрый день. Скажите пожалуйста, покупал и проходил ТО всегда у вас, в этом году будет 3 года машине. Вы выдаете диагностическую карту для страховых?
Ответ:
Здравствуйте,Руслан.
Да, Вы можете получить диагностическую карту в нашей компании, в салоне на Новорижском шоссе , 9-й км от МКАД.
Уточнить стоимость и порядок получения карты Вы можете по телефону:
+7(495)737-77-78
С уважением, Данилов Александр
инженер по гарантии ООО "Авто Сити"
Официальный дилер Skoda
Дата: 05.10.2017
Вопрос:
вторым ключом ни разу не пользовался, а тут попробовал. Так он с центрального замка не снимает, а если заводить то авто через 10 сек глохнет и пишет ошибки всякие... А первый ключ без проблем! В чем может быть проблема? октавия А7 1.8 tsi , спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Для поиска причины данной неисправности необходимо провести диагностику.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 28.08.2017
Вопрос:
День добрый. Подскажите, какая коробка DSG7 устанавливается на Шкоду Октавию А7 FL? DQ200 или DQ500?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
На Шкоду Октавию А7 устанавливается коробка DQ200.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 09.08.2017
Вопрос:
Здравствуйте! Какие допуски масла (ACEA, API) и вязкость ЖЕЛАТЕЛЬНО применять на шкода рапид 1.6 90л.с. 2016г.в.? Место эксплуатации Воронеж.Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Иван.
Для двигателя Вашего автомобиля применяется масло стандарта VW 502 00, ACEA A3 / ACEA B4 или API SN (API SM).
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 02.07.2017
Вопрос:
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня шкода октавия а5 1.8 ТСі 2012 года коробка МКПП 6 ступка пробег 21000 км . Вопрос нужно ли менять масло в коробке передач,пробег маленький а по времени 7 лет прошло.
Ответ:
Здравствуйте, Виталий.
Масло в механической коробке передач предназначено на весь срок службы данной коробки передач.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 18.05.2017
Вопрос:
Здравствуйте подскажите пожалуйста на каком пробеге нужно менять ремень ГРМ шкода рапид 2015 г.в двигатель 1.6 90 л.с
Ответ:
Здравствуйте Виталий . Проверка состояния ремня ГРМ осуществляется при достижении пробега 60 000 км или 4-х лет эксплуатации, далее проводится каждые 30 000 км или раз в 2 года. Каждые 120 000 км – замена. Подробно ознакомиться с перечнем операций TO, Вы сможете
http://www.skoda-avto.ru/SiteCollectionDocuments/130916_to_rapid.pdf
Для просмотра по ссылке необходима программа Adobe Reader.
Записаться на ТО, замену ремней и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 13.05.2017
Вопрос:
Подскажите пожалуйста! При ударе на скорости 6 км/ч, задний бампер может лопнуть и соскочить с креплений. Шкода рапид. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Наталья. При ударе на скорости 6 км/ч, задний бампер может лопнуть и соскочить с креплений, не допуская при этом повреждений каких-либо кузовных панелей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
1 2 3 4 5 ... 161