Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Общее», страница 16

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 19.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте! У меня Skoda Yeti 1.8 2012г., пробег 800 км. Нормально ли, что при проезде через кочки ("полицейские") амортизаторы издают звук похожий на свист (пс)?
Ответ:
Добрый день Олег. Амортизаторы, как и любые другие узлы имеющие подвижный характер работы, издают звуки, различной громкости. Если Вы считаете, что амортизаторы на а\м неисправны, то Вам стоит обратиться на сервисную станцию официальной дилерской сети ШКОДА. После проведения диагностических работ можно будет судить о наличии неисправности на Вашем а\м.Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или +7 (495) 737-7778 , МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.
Дата: 17.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли во время движения переключать с D-драйв на сортивный режим, на автомате не DSG, октавия 1.8 2011г. или это можно делоть только во время остановки. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Олег. Во время движения можно селектор с позиции "D", перевести в "S" – спортивный режим. После этого переключение передач производится автоматически в соответствии со "спортивной" характеристикой. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 15.09.2012
Вопрос:
при работающем двигателе слышится свист в коробке передач педаль сцепления выжимаю свист пропадает что это может быть
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте! Можете ли вы помочь решить проблему: Перестал работать омыватель ветрового стекла. Вода в бачке есть, щетки ,,дворников,, работают в нормальном режиме, а стекло не омывается.Шкода Октавиа А5, 2011 г.в. Спасибо, если поможете...
Ответ:
Здравствуйте Александр. Попробуйте проверить предохранители. Подробно Руководство по эксплуатации. Если что-то не получится, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей Вы сможете по телефону: +7 (495) 737-7778 . МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 11.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Октавия 2011г.1.8 комплектация Элеганс, греются кнопки управления музыкой на руле, работает все исправно, но сами кнопки во время поездки становятся немного теплые. Это норма или что то с контактом? Раньше на это не обращал внимания, может и было изначально. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Олег. В кнопках управления имеется подсветка, которая их нагревает. Но определить степень (норму) нагрева можно только после осмотра автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 10.09.2012
Вопрос:
здравствуйте у меня авто шкода суперб когда посоветуете поменять масло
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Интервал замены масла (ТО) составляет 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 . МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 06.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу прощения указал неправельно почту в предыдущий раз. На Октавии 2011г. 1.8 комплектация Элеганс стало греться управление музыкой на руле, во время поездки становится теплым пластик, раньше этого не замечал может не обращал внимания. Это норма или что то с кантактом? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Олег. В кнопках управления имеется подсветка, которая их нагревает. Но определить степень (норму) нагрева можно только после осмотра автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 06.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте. На Октавии 2011г. 1.8 комплектация Элеганс, начало геться управление музыкой на руле, заметил недавно само управление после некоторого времени поездки становится теплым, раньше не замечал. Это норма или что то невпорядке с контактом? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Олег. В кнопках управления имеется подсветка, которая их нагревает. Но определить степень (норму) нагрева можно только после осмотра автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 04.09.2012
Вопрос:
Автомобиль Шкода Йети, 1,2 DSG.VIN ТMBJF25L0C6087157. Могу лия узнать конкретно марку масла залитого в двигатель с завода? Знаю что VW 502 00, но конкретно какая марка?
Ответ:
Здравствуйте Игорь. На заводе заливается высококачественное всесезонное масло, компания Skoda не предоставляет информацию о производителе и спецификацию масла. На упаковке с оригинальным масло производитель не указывается. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 04.09.2012
Вопрос:
Извините некорректно задал ранее вопрос. Автомобиль Шкода Йети, 1,2 DSG.VIN ТMBJF25L0C6087157, могу ли я узнать какое масло залито у меня в двигатель с завода? Кастрол, шелл, т.к. хочу купить масло на доливку и не знаю, можно ли их, эти масла смешивать между собой.
Ответ:
Здравствуйте Игорь. На заводе заливается высококачественное всесезонное масло, которое, кроме экстремально холодных климатических зон, может работать круглый год. Для доливки рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. (Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями). Для автомобиля до 15 000 км или до года эксплуатации, для доливки рекомендуется приобрести оригинальное масло (производитель не указывается) у диллера, Если нет вышеперечисленного масла, то можно только один раз для доливки применить масло ACEA A2 или ACEA A3 (любого производителя), подробно: Руководство по эксплуатации, Технические данные. Спецификация на моторное масло . Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.