Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Общее», страница 93

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 10.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте. Хочу уточнить страну - производителя, где собирается новая шкода октавия
Ответ:
Здравствуйте Виктор. Сейчас автомобиль Шкода Октавия собирается в Чехии, а доукомплектовывается в Калуге, т.е. в Калуге происходит крупноузловая сборка (двигатель соединяют с готовым собранным кузовом). За дополнительной информацией обращайтесь по тел: 787-89-98 Отдел продаж Шкода
Дата: 05.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте,хочу узнать чем отличается просто шкода от шкоды октавии и какая у меня шкода vin TMBDK41U578839707 двигатель 1.6AKL 101л.с 74кВт.
Ответ:
Здравствуйте Сергей! А какая именно у вас модель шкоды???С уважением ОП Шкода.По всем вопросам обращайтесь по номеру +7 (495) 737-8998
Дата: 04.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте.Интересуюсь новой Skoda Octavia (рестайлинговой).Подскажите пожалуйста можно ли будет заказать этот автомобиль чешской сборки(и если можно,ограничено ли кол-во авто чешской сборки или не ограничено)Пришлите пожалуйста ответ мне на E-mail.
Ответ:
Здравствуйте, Данил. Автомобиль Шкода Октавия теперь производится только в Калуге. Исключение составляет только автомобиль с двигателем 1,4( 80 л/с), который пока производится в Чехии. Эти авто есть в наличии. Но и они с 2009 года будут производится в Калуге.За более подробной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998.Ответ также направлен Вам по электронной почте.С уважением, ОП Шкода.
Дата: 01.01.2009
Вопрос:
Добрый день! С наступившим Новым Годом! Купил автомагнитолу, но оказалось, что выводпроводов не заканчиваются евроштекером. Подскажите, пожалуйста распиновку штатного штекера для подключении магнитолы на автомобиль Skoda Fabia. Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте Тарас. Спасибо за поздравление. К сожалению, согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 29.12.2008
Вопрос:
здравствуйте, поздравляю Вашу компанию с наступающим новым годом, желаю Вам успехов в вашей не легкой работе.у меня такой вопрос, жена ездит на шкоде фабия 2002 года автомат, двигатель 1.4, где мне можно заказать инструкцию по эксплуатации, заранее благодарен
Ответ:
Добрый день, Сергей. Руководство по эксплуатации стоит 244,50 руб., оно доступно для заказа, срок поставки от 7 недель, при условии внесения предоплаты не менее 70% в рублях. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Грачев Александр, отдел запасных частей Шкода.
Дата: 28.12.2008
Вопрос:
Как правильно снять аккумулятоную батарею с автомобиля шкода Fabia 1,2 (64 л.с.)?
Ответ:
Здравствуйте Александр. При выключенном зажигании, первой необходимо отключить минусовую клемму. К сожалению, мы не можем предоставить полную информацию по технологии снятия АКБ. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 21.12.2008
Вопрос:
Доброго времени дня. Вы - единственный дилер Шкода, у которого вот так можно хоть что-то спросить. Поздравляю с наступающим новым годом и хочу пожелать Вам успехов, удовлетворения от работы и бОльшей открытости прерд клиентами. Не возводите сервис в таинство. После того, как я заплатил не понятно за что за первое ТО 5500р. (не у Вас) теперь к оф.дилеру я поеду если только мне заплатят. Со мной вежливо общались, но в ремзону даже заглянуть н удалось, чтобы проверить были ли выполнены зявленные работы. Если это линия поведения VAG, то это не мой сервис. Свою старую Шкоду - Фелицию обслуживаю не у оф.дилера уже 10 лет. Теперь и Октавия там будет... там меня за дурака не держат. Спасибо за внимание.
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Спасибо за новогоднее поздравление. На вопросы по диагностике (ремонту) мы не отвечаем, но при обращении на сервис или по телефону можем дать рекомендации. Вы имеете право обслуживать Ваш автомобиль, где Вам удобно, не забывайте придерживаться рекомендаций по ТО. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998, или при посещении сервиса Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.12.2008
Вопрос:
Где выпускают Шкода Фабия Нью Комби? Комплектация Элеганс, 1,6 и АКПП. В Чехии или в Калуге?
Ответ:
Здравствуйте Алексей!Шкода Фабия Нью Комби, Комплектация Элеганс, 1,6 и АКПП, основная сборка идет из Чехии, доукомплектовывается в Калуге, за счет этого автомобиль стал дешевле.Более подробную информацию вы можете получить по тел. 495 -+7 (495) 737-8998С Уважением Отдел Продаж Шкода!!!
Дата: 19.12.2008
Вопрос:
Автомобиль Шкода Октавия Тур 1,6 2008 г. "Спасибо" вашей фирме за консультацию. Я вам писал по вопросу о постоянно светящемся индикаторе открытия двери на панели приборов. Так вот оказалось, что надо было всего лишь очень сильно закрыть заднюю дверь, машина новая и когда похолодало резинки застыли поэтому надо сильно стучать (долго пришлось поломать голову) неужели нельзя написать нормальную инструкцию с описанием алгоритма работы приборов и оборудования, живем ведь в 21 веке, имеем высшее образование и умеем читать, а вы говорите что нужно ехать на диагностику, при этом до ближайшего сервиса 300 км. Это я должен был проехать 600 км (туда сюда) чтобы плотно закрыть дверь???. Я не понимаю такой сервис. От общения с нормальным сервисом остаются положительные эмоции а от вашего пахнет дряным совковым душком. И в другой раз доверия к такому сервису уже не будет. Этот вопрос не только вашей фирме а всей системе Шкода авто сервис.
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Спасибо за комментарий. Инструкции и Руководство по эксплуатации предоставляются производителем автомобилей, сигнализаций и т. д. К сожалению, по Вашему описанию: «07.12.2008. Добрый день. Скажите, пожалуйста, что может быть? Открываю дверь сажусь в машину сигнализация открытия двери загорается, дверь закрываю, сигнализация гаснет, завожу двигатель сигнализация опять загорается и горит очень долго. Машина совершенно новая Октавия Тур 1,6.». Невозможно определить, что проблема была вызвана тем, что Вы плохо закрывали заднюю дверь автомобиля (надо было всего лишь очень сильно закрыть заднюю дверь). Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 14.12.2008
Вопрос:
У меня Octavia A5 2,0 TDI (2006 год). На днях, спустя 2,5 года эксплуатации узнал, что на дизеля по умолчанию ставится некий "Дополнительный воздушный отопитель".Скажите, так ли это и в каких условиях он работает?
Ответ:
Здравствуйте Роберт. Нaгрeвaтeльный элeмeнт допoлнитeльнoгo рeзиcтивнoгo воздушного oтoпитeля установлен не на всех автомобилях с дизельным двигателем. Устанавливается возле радиатора отопителя, и предназначен для быстрого прогрева салона автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.