Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737–89–98+7 (495) 737–77–78

Вопрос-ответ категории «Общее», страница 94

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 21.12.2008
Вопрос:
Доброго времени дня. Вы - единственный дилер Шкода, у которого вот так можно хоть что-то спросить. Поздравляю с наступающим новым годом и хочу пожелать Вам успехов, удовлетворения от работы и бОльшей открытости прерд клиентами. Не возводите сервис в таинство. После того, как я заплатил не понятно за что за первое ТО 5500р. (не у Вас) теперь к оф.дилеру я поеду если только мне заплатят. Со мной вежливо общались, но в ремзону даже заглянуть н удалось, чтобы проверить были ли выполнены зявленные работы. Если это линия поведения VAG, то это не мой сервис. Свою старую Шкоду - Фелицию обслуживаю не у оф.дилера уже 10 лет. Теперь и Октавия там будет... там меня за дурака не держат. Спасибо за внимание.
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Спасибо за новогоднее поздравление. На вопросы по диагностике (ремонту) мы не отвечаем, но при обращении на сервис или по телефону можем дать рекомендации. Вы имеете право обслуживать Ваш автомобиль, где Вам удобно, не забывайте придерживаться рекомендаций по ТО. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998, или при посещении сервиса Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.12.2008
Вопрос:
Где выпускают Шкода Фабия Нью Комби? Комплектация Элеганс, 1,6 и АКПП. В Чехии или в Калуге?
Ответ:
Здравствуйте Алексей!Шкода Фабия Нью Комби, Комплектация Элеганс, 1,6 и АКПП, основная сборка идет из Чехии, доукомплектовывается в Калуге, за счет этого автомобиль стал дешевле.Более подробную информацию вы можете получить по тел. 495 -+7 (495) 737-8998С Уважением Отдел Продаж Шкода!!!
Дата: 19.12.2008
Вопрос:
Автомобиль Шкода Октавия Тур 1,6 2008 г. "Спасибо" вашей фирме за консультацию. Я вам писал по вопросу о постоянно светящемся индикаторе открытия двери на панели приборов. Так вот оказалось, что надо было всего лишь очень сильно закрыть заднюю дверь, машина новая и когда похолодало резинки застыли поэтому надо сильно стучать (долго пришлось поломать голову) неужели нельзя написать нормальную инструкцию с описанием алгоритма работы приборов и оборудования, живем ведь в 21 веке, имеем высшее образование и умеем читать, а вы говорите что нужно ехать на диагностику, при этом до ближайшего сервиса 300 км. Это я должен был проехать 600 км (туда сюда) чтобы плотно закрыть дверь???. Я не понимаю такой сервис. От общения с нормальным сервисом остаются положительные эмоции а от вашего пахнет дряным совковым душком. И в другой раз доверия к такому сервису уже не будет. Этот вопрос не только вашей фирме а всей системе Шкода авто сервис.
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Спасибо за комментарий. Инструкции и Руководство по эксплуатации предоставляются производителем автомобилей, сигнализаций и т. д. К сожалению, по Вашему описанию: «07.12.2008. Добрый день. Скажите, пожалуйста, что может быть? Открываю дверь сажусь в машину сигнализация открытия двери загорается, дверь закрываю, сигнализация гаснет, завожу двигатель сигнализация опять загорается и горит очень долго. Машина совершенно новая Октавия Тур 1,6.». Невозможно определить, что проблема была вызвана тем, что Вы плохо закрывали заднюю дверь автомобиля (надо было всего лишь очень сильно закрыть заднюю дверь). Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 14.12.2008
Вопрос:
У меня Octavia A5 2,0 TDI (2006 год). На днях, спустя 2,5 года эксплуатации узнал, что на дизеля по умолчанию ставится некий "Дополнительный воздушный отопитель".Скажите, так ли это и в каких условиях он работает?
Ответ:
Здравствуйте Роберт. Нaгрeвaтeльный элeмeнт допoлнитeльнoгo рeзиcтивнoгo воздушного oтoпитeля установлен не на всех автомобилях с дизельным двигателем. Устанавливается возле радиатора отопителя, и предназначен для быстрого прогрева салона автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.12.2008
Вопрос:
Шкода-Октавиа 2001г. 1,6. Устанавливаете ли вы обогрев передних сидений.
Ответ:
Добрый день, Николай. Стоимость подогрева на одно сиденье составит 2109,29 руб., есть в наличии, стоимость работ по установке составит 3600,00 руб. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Аброськин Сергей, отдел запасных частей Шкода.
Дата: 13.12.2008
Вопрос:
Прошу уточнить место положение номера двигателя (блока)на дизельной Октавии А5 с мотором 2,0 TDI (140 л.с.)
Ответ:
Здравствуйте Виктор. Номер (буквенный код двигателя и заводской номер) двигателя, находится на блоке цилиндров двигателя на разделительном (стыковом) шве между двигателем и коробкой передач. Дублируется на наклейке, находящейся на крышке распределительных шестерен и на паспортной табличке (pacпoлoжeнa нa пoлу в зaднeй чacти бaгaжникa cлeвa) с данными автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 12.12.2008
Вопрос:
Скажите пожалуйста как правильно поменять аккумулятор на автомобиле Шкода октавия тур, чтобы не было сбоя в работе электронных систем автомобиля.
Ответ:
Здравствуйте Сергей. При выключенном зажигании, первой необходимо отключить минусовую клемму АКБ. При подключении минусовую клемму, последней. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998. Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.12.2008
Вопрос:
Скажите пожалуйста имеется ли в автомобиле Шкода Октавия Тур хетчбек функция "Сигнализация открытой двери багажника"
Ответ:
Здравствуйте, Евгений. Если дверь багажника открыта, индикатор открытой двери будет гореть на панели приборов. За более подробной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998.С уважением, ОП Шкода.
Дата: 10.12.2008
Вопрос:
Есть ли сейчас в наличии автомобили Октавиа Тур Комби с двигателем 1,9TDI? Какая цена на них, как указано - около 580000? А то на сайте другой компании ориентировочная цена такая же 580000, но реальная на 55000 дороже. Или это зависит от комплектации?
Ответ:
Здравствуйте, Геннадий.Сейчас в наличии есть Октавиа Тур Комби с двигателем 1,9TDI по цене 596 490, из дополнительных опций: Электростеклоподъемники задних дверей.По вопросам приобретения обращайтесь по тел. +7 (495) 737-8998.С Уважением Отдел Продаж Шкода.
Дата: 10.12.2008
Вопрос:
здравствуйте.Купил суппорт радиатора но в нем дожна быть плассмас.рамка незнаю какназывается номер 1U0121283B цена. Шкода Октавия 2001г. VIN.NMBBK41U528546681.Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Евгений. Кожух радиатора будет стоить 1206,12 руб., данная запчасть доступна для заказа, срок поставки составит два рабочих дня, при условии предоплаты не менее 70% в рублях. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Аброськин Сергей, отдел запасных частей Шкода.