Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 10

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 30.03.2013
Вопрос:
Здрвствуйте, XW8JD45J7AK503441 Fabia 2009. \r\nПожалуйста, ответьте на почту: сколько стоит лобовое оригинальное стекло и его установка у Вас?\r\nЗаранее спасибо, Дмитрий
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий. Стоимость лобового стекла - 12 130,61 рублей, в наличии.
Стоимость работ по замене лобового стекла - 4375,00 рублей.
Записаться на установку стекла, и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 26.03.2013
Вопрос:
Добрый день!У меня вопрос:на SKODA FABIA 2001 года при выключении зажигания должны ли гаснуть на тахометре и спидометре пройденный километраж и время?У меня при выключении зажигания они не гаснут,это так и должно быть или нет?Помогите пожалуст машину машину купила недавно,многого еще не понимаю.=)Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Хельма. При выключении зажигания на дисплее отображается счетчик пройденного пути (время) . Подробно, Руководство по эксплуатации. Приборы и сигнализаторы. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 25.03.2013
Вопрос:
Почему в снежную погоду после продолжительной работы двигателя, он начинает глохнуть? Причина.
Ответ:
Здравствуйте Игорь. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимо диагностировать автомобиль, с наличием неисправности на момент диагностики. К сожалению, по Вашему описанию Мы не можем определить причину. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.03.2013
Вопрос:
нужно ли делать адаптацию датчиков рулевой рейки после замені на новую октавия А5, 2008 г.?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. После замены рулевой рейки (с усилителем рулевого управления) , автомобили до 21 календарной недели 2009 года. Необходимо выполнить базовую настройку датчика угла поворота рулевого колеса. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 18.03.2013
Вопрос:
доброго дня! возможно, по независящим от меня причинам, пропущу у вас ТО на 75 000 км,однако в дальнейшем опять хочу проходить у вас, возможно ли это, при отсутствии записей в сервискнижке. спасибо.
Ответ:
День добрый Дмитрий. Проведение планового ТО в первую очередь необходио для поддержания Вашего автомоблия в исправном состоянии и своеверменного выявления и устранения неисправностей. Плановое техническое обслуживание Вы можете проводить в любом официальном дилере Шкода. В случае не прохождения ТО или нарушение сроков его проведения гарантия может быть ограничена на неисправности связанные с непрохождение планового технического обслуживания. Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или +7 (495) 737-7778 , МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.
Дата: 16.03.2013
Вопрос:
Добрый день!!! Вопрос у меня такой!!! При постановке автомобиля на техническое обслуживание или ремонт .Почему мне владельцу - собственнику запрещают загонять автомобиль в ремонтную зону.Заменили рулевую рейку на принадлежащем мне автомобиле шкода суперб 2011 года по гарантии ,теперь не могут адаптировать рейку не отрегулировали развал и схождение,не работает система Corel -подсветка поворотов .В принципе всё так и происходило в течении года эксплуатации. мой тел 89220533833
Ответ:
День добрый Александр. В случае если у Вас возникли трудности при обслуживании автомобиля в одном из официальных дилеров ШКОДА, то Вам необходимо обратиться на горячую линию представительства по телефону 8 800 555 01 01 либо воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте www.skoda-avto.ru Со своей стороны, мы не можем обсуждать работу других дилерских станций не имея на руках результатов диагностики (причины неисправности). Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или +7 (495) 737-7778 , МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений
Дата: 10.03.2013
Вопрос:
Здраствуйте!Подскажите можно установить проставки на перед и зад? на шкоду а5 октавия 2011г выпуска
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Для исключения дальнейших недоразумений, мы не рекомендуем вносить изменения в конструкцию ходовой части автомобиля. Мы установкой не предусмотренных заводом "проставок" не занимаемся. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 08.03.2013
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста как снять магнитолу Swing на автомобиле super b?
Ответ:
Здравствуйте Евгений. К сожалению , данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора, разглашению не подлежит. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию, в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru или http://volkswagen.msk.ru/ Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 04.03.2013
Вопрос:
Здравствуйте, Валерий! Честно сказать, мне нужны оригинальные номера деталей на замену шатунно-поршневой группы, новые или усиленные, как часто их называют. Причина - повышенный расхода масла. Скажите, буду благодарен! Автомобиль Skoda Octavia (А5), 1.8 TSI/112kW, 7 DSG, 2010 (август месяц) г.в., двигатель CDAB. Спасибо заранее.
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. Согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить оригинальные номера деталей, данная информация предназначена только для служебного пользования. Мы сможем подобрать (заказать) необходимые , запасные части при обращении к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 02.03.2013
Вопрос:
Добрый день. Если возникает необходимость замены поршневой группы в 1.8 TSI из-за повышенного расхода масла - в какую сумму обойдется такой ремонт вместе со стоимостью запчастей? Автомобиль Шкода Октавия 2010 г.в.
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Стоимость ремонта, определяется только при наличии автомобиля, после разборки и дефектовки в нашем сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.