Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 105

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 21.01.2009
Вопрос:
К сожалению,я не получил прямого ответа на свой вопрос о марке применямого моторного масла к своему автомобилю(вопрос от 21.01.09 раздел сервис).Пожалуйста,ответьте конкретней и по маслу Shell Helix тоже.VIN XW8CB21ZX8K154347
Ответ:
Здравствуйте Владимир. На заводе изготовителе двигатель заправляется специальным качественным маслом. Подробно руководство по эксплуатации. Стр. 244. Конкретно, масло какой спецификации (спецификаций) и производителя залито на заводе, информации не имеем. Масло Shell Helix рекомендуется к применению, и должно отвечать спецификации, подробно руководство по эксплуатации. Стр. 244. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998 или при посещении сервиса. Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 21.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте. На а/м Skoda Octavia 2002 г.в. с двигателем 1,8Т при любой включенной передаче в КПП рычаг перемещается в поперечном направлении на 50 мм.Неиспавность в коробке или в самом механизме переключения?
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 21.01.2009
Вопрос:
неисправность 17549
Ответ:
Здравствуйте Валерий. Приезжайте, после диагностики получите необходимую информацию. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.01.2009
Вопрос:
Начал эксплуатацию новой Skoda Octavia A5 в январе при Тнаруж -15~-20град С.Запуск холодного двигателя со 2-го раза,залито масло Shell Helix(спецификации которого мне неизвестны)Руководство требует масла VW501 01,VW 502 00,VW 504 00.Как объяснить это несоответствие.Охлаждающая жидкость требуется TL-VW 774F(фиолет цв.),а залита какая-то розовая жидкость.Как обяснить?VIN XW8CB21ZX8K154347
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Для определения причины запуска со 2-го раза необходимо провести диагностику. На заводе изготовителе двигатель заправляется специальным качественным маслом. Подробно, Инструкция по эксплуатации. Для доливки и замены необходимо использовать охлаждающую жидкостью фиолетового цвета G12 PLUS, cooтвeтcтвующeй норме TL VW 774 F. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998 или при посещении сервиса. Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.01.2009
Вопрос:
Какие средства защиты от низких температур для двигателя Skoda Octavia A5 разработал изготовитель.VIN XW8CB21ZX8K154347.
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Производитель гарантирует при: заряженной АКБ, хороших свечах, с чистой дроссельной заслонкой и топливными форсунками, с использованием рекомендуемого масла в двигатель и трансмиссию, качественного топлива, исправных датчиках и т.д. запуск двигателя при отрицательных температурах до – 30. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998 или при посещении сервиса. Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте! Какой максимальный радиус колес я могу поставить на Октавию А4.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Рекомендуемые размеры шин (колёс) для Вашего автомобиля, указаны на наклейке, находящейся на внутренней cтoрoнe крышки наливной горловины тoпливнoгo бaкa. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.01.2009
Вопрос:
Добрый день. Упали обороты на холостом ходу у Шкоды Фелиции 1,6 АЕЕ 1998 г.Двигатель глохнет пока не прогреется.Подскажите в чем может быть причина?
Ответ:
Здравствуйте Ирина. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.01.2009
Вопрос:
Здравствуйте.Шкода, Фабиа, 2007.Где расположена и как заменить подкапотную лампу ?
Ответ:
Здравствуйте Игорь. На автомобилях Skoda Fabia не предусмотрена подкапотная лампа. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 18.01.2009
Вопрос:
1. Где находится блок предохранителей в Супербе 2006 г/в.2. Почему когда вітаскиваешь ключ из замка зажигания пропадает питание на желтом проводе питания памяти магнитолы - все станции стерются? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Андрей. 1. Блок предохранителей находится в торце панели приборов со стороны водителя. 2. Только после диагностики и осмотра, можно определить, как подключена аудиосистема на Вашем автомобиле. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 17.01.2009
Вопрос:
Купила на Новорижском шоссе у Вас Шкоду Фабию 2001 с пробегом. Дали карточку на скидку к Вам. Ответьте на несколько вопросов, пожалуйста. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт заднего стеклоподъемника (сказали что бывший владелец пытался открыть на морозе и он вылетел из направляющей)? Можно ли приехать на ТО со своими расходниками (ориганальные)? И еще у меня написано в сервисной книжке что на пробеге в 35000 км (машине было 5 лет)был заменен зубчатый ремень и ролики - это что ремень ГРМ (двигатель AUB) или ремень генератора? За сколько к Вам записываться на ТО годовое?
Ответ:
Здравствуйте Александра. Стоимость ремонта заднего стеклоподъемника определяется после диагностики. Стоимость диагностики с разборкой задней двери 1485 рублей. Зубчатым ремнём называют ремень ГРМ. Вы можете привозить свои запасные части, гарантию на запасные части Вам должны предоставить по месту приобретения, мы предоставляем гарантию на произведённые работы. Запись в сервис 3-4 дня. Получить дополнительную информацию и записаться на ТО Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.