Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 143

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 14.12.2007
Вопрос:
Как у Октавии 2006г. слить антифриз?!непонимаю где сливной колпачек.
Ответ:
Здравствуйте Денис. Согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 09.10.2007
Вопрос:
Добрый день, ходят слухи что Вы(Мэйджор) заливаете в двигатель на тех.обслуживании автомобилей Шкода масло Мобил 1, ралли форм.5w50? А ведь у шкоды заключен договор о сотрудничестве и она рекомендует масло для двигателя Шелл? Да и к тому же по своей консистенции масло Мобил 5в50 густое(гуще чем Шелл), и не рекомендовано применять для двигателей малой мощности(1.4-1.6)?
Ответ:
Здравствуйте. В руководстве по эксплуатации автомобилей Skoda, даются рекомендации о применяемым маслам. Масла для бензиновых двигателей должны соответствовать спецификации VW 500 00, VW 50200. Масло Mobil 1 соответствует этим спецификациям. Вязкость масла по SAE (например, 5W50) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля. Наша компания использует масла Mobil. Компания Shell является партнером сервиса Skoda (рекламная наклейка под капотом автомобилей Skoda). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 10.10.2007
Вопрос:
У меня закончилась вода в бачке омывателей стекла. После добавления очередной порции воды, при включении омывателя вода вылилась под машину.Движок работает.Где то рассоединилась трубка от бачка.Самому сочленять это можно? Подскажите как? Шкода Super B.
Ответ:
Здравствуйте Михаил. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите, но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации. В гарантийный период рекомендуется, различные работы на автомобиле производить на дилерской станции. Мы не предоставляем рекомендации по ремонту автомобилей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 10.10.2007
Вопрос:
Добрый...! Как это вы не можете предоставить инфо о посадке колесного диска, эта инфа является пользовательской и не может составлять тайну, она необходима при покупке дисков.Моя просьба заключается в том что бы вы мне написали какие стандарные размеры между болтами, вылет, диаметр втулки. Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Сергей. Мы занимаемся продажей только оригинальных колесных дисков, для их покупки необходимо знать только модель автомобиля. Диски подбираются не по размерам, а по принадлежности каталожного номера к определенной модели. В каталоге по подбору оригинальных запчастей указывается только ширина диска и вылет, значения которых меняются в зависимости от диаметра диска. За дополнительной информацией Вы можете обращаться по тел. +7 (495) 737-8998. С уваженеим, Иванов Петр, отдел запчастей Шкода.
Дата: 10.10.2007
Вопрос:
Здравствуйте! на панели зажегся индикатор проверка ATF, шкода-фабия 2002 г.в. № куз.ТМВМС 46Y223523812, подскажите что это значит? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Олег. Невозможно по вашему описанию определить неисправность. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 09.10.2007
Вопрос:
можно ли заварить трещину на коллекторе, и сколько это будет стоить (примерно 10 см)?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Данную услугу заварить трещину на коллекторе, (примерно 10 см) не оказываем.Компании Skoda запрещает, ремонт (восстановление) деталей имеющие механические повреждения (трещины) на дилерских станциях (невозможно предоставить гарантию на работу и восстановленные детали). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 6, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 02.06.2008
Вопрос:
Добрый день!скажите,возможно установить в вашем сервисе комплект ксенона на Шкоду Октавию А5 на ближний свет!ксенон мой!сколько стоит работа по установке!при этом гарантия на автомобиль сохраняеться полностью?
Ответ:
Здравствуйте Павел. Для сохранения гарантийных обязательств на автомобиль, мы предлагаем установку нашего комплекта, стоимость с установкой 17 000 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на установку Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 01.06.2008
Вопрос:
здраствуйте! поцарапал заднее крыло не подскажите как закрасить у меня черная октавия тур, можно узнать номер краски для неё выпуск 2008 года
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Для покраски автомобиля обратитесь в специализированный сервис (дилеру). Если мелкая царапина, Вы можете подъехать и приобрести подкрашивающий «карандаш». Номер краски (PAINT NO и 4 цифры) Вы можете посмотреть на табличке c данными автомобиля расположенной на полу в задней чacти бaгaжникa cлeвa. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 21.02.2008
Вопрос:
После проведения технического обслуживания как обнулить показания?
Ответ:
Здравствуйте Сергей. Обратитесь к ближайшему дилеру и на Вашем автомобиле установят (обнулят) показания указателя периодичности сервисного техобслуживания. Согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 20.02.2008
Вопрос:
Здраствуйте!!! Купили SCODA OCTAVIA TOUR 1.4, Калужской сборки, как и на этом сайте в автосалоне говорили, что у неё дорожный просвет 17 см. Начали ездить, днищем скребёт ужасно, сами померели, там даже 14 см. нет. Почему так? Если её поднять насколько дорожный просвет увеличится? Сколько это будет стоить?
Ответ:
Здравствуйте Людмила. Оctavia Tour, предназначена для передвижения по дорогам общего пользования. Специально для России дорожный просвет увеличили до 17 см, большего увеличения дорожного просвета заводом не предусмотрено. Изменением конструкции автомобиля, мы не занимаемся. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.