Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 15

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 04.12.2012
Вопрос:
Можно ли приезжать на ТО со своими расходными материалами?
Ответ:
Здравствуйте Ольга. Рекомендуется, расходные материалы, для исключения дальнейших недоразумений, приобретать на дилерской станции. Записаться на ТО Вы сможете по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 02.12.2012
Вопрос:
Здравствуйте.У меня Октавия Тур 2008г двигатель 1,6 BFQ. При запуске двигателя, при температуре ниже 0 градусов, после ночной стоянки, спустя несколько секунд после запуска начинают плавать обороты, стреляет в глушитель, может заглохнуть. После одного или нескольких перезапусков двигателя неисправность пропадает и в течении дня не проявляется, чек не загорается, диагностика ошибок не показывает. ДТОЖ, свечи, фильтра менял, заслонку чистил, все без результата. Подскажите что может быть. Повторюсь при температуре окр воздуха выше 0 неисправность не проявляется. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Илья.Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 30.11.2012
Вопрос:
Подскажите адрес сервисного центра Шкоды в Белгороде
Ответ:
Здравствуйте, Людмила.Официальный дилер Моравия Моторс. Белгород, Б. Хмельницкого просп.,д. 205-Б. Телефон: (4722) 35-71-71 E-mail: dealer@moravia-motors.ruБолее подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 30.11.2012
Вопрос:
У меня шкода октавия 2005г АКПП,недавно заметила вибрацию в машине при нажатии на педаль скорости,если отпускаешь педаль вибрация пропадает. Не давно сделала развал схождение, проверили все что касается колес, но вибрация не пропала, а продолжает бить в педаль. Подскажите что это может быть, что надо отремонтировать?
Ответ:
Здравствуйте, Анна.К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину неисправности. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 19.11.2012
Вопрос:
шкода октавия 2010г. 1.4 120л . Проблем автомобиль дергается на малых оборотах после отпускания педали газа
Ответ:
Здравствуйте Вячеслав. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.11.2012
Вопрос:
Здравствуйте,владею шкодой октавиа (А5) 1.6 MPI 2010 г.в. Есть две проблемы: 1. постоянно перегорает лампа накаливания ближнего света то левая то правая "задолбался" менять, поменяли у официального дилера тут же перегорела лампа противотуманного фонаря в чем причина, а лампа ближнего больше не перегорает;2. Ужас, пробег 54000 км. загорелась лампочка уровня масла посмотрел на "щупе" уровень крайняя отметка с низу, долил масло лампочка потухла, а вот когда доливал масло, тот самый ужас, на крышке заливной горловины пено-образная эмульсия бело-желтого-грязного цвета сказали что или конденсат или антифриз, но уровень антифриза на холодную минимум вроде бы так и должно быть, как такое возможно если это антифриз машине нет и 3 лет пробег 54000 км. и что пробило прокладку (сборка такая у нас в России (Калужская)).
Ответ:
Здравствуйте Константин. 1. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину, перегорания ламп накаливания ближнего света, противотуманного фонаря и т.д. Приезжайте попробуем разобраться, необходимо наличие неисправности на момент диагностики. 2. На данном автомобиле допускается расход до 0,5 литра на 1 000 км. Рекомендуется регулярно производить контроль уровня масла. Подробно: Руководство по эксплуатации, раздел: Моторное масло3. На крышке заливной горловины, возможны отложения (конденсат) . Осень, холодно. повышенная влажность воздуха. При полном прогреве налёт (конденсат)Исчезает. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 16.11.2012
Вопрос:
Шкода Октавия Тур, 2008 г.в, 1,6 бензин. 45000 км начал расходовать масло. Замена колпачков не помогло, пришлось разобрать двигатель. Причина расхода закоксовались маслосьемные кольца на 3 и 4 цилиндрах.Замена масла призводил переодически(каждые 15000 км), заливал Шелл 5W30 синтетика заменой фильтров. Никогда двигатель не перерегревал, автомобиль ездил практически каждый день. В чем причина закоксования МСК, не заводской ли брак? После замены колец не повторится ли данный неисправность снова?
Ответ:
Здравствуйте Рашит. Компания Skoda рекомендует:1. Интервал ТО (замены масла) составляет 15000 км или 1 год эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. 2. Для замены в бензиновом двигателе 1.6, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. (Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями). Если нет вышеперечисленного масла, то можно только один раз для доливки применить масло ACEA A2 или ACEA A3, подробно: Руководство по эксплуатации, Технические данные. Спецификация на моторное масло . Вязкость масла по SAE (например, 5W30) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля. http://avtomaslo.info/vyazkost-masla/index.php Для исключения недоразумений, расходные материалы (масла, жидкости и т.д) рекомендуется приобретать в дилерской сети Skoda.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 15.11.2012
Вопрос:
Добрый день, скажите пожалуйста, какое лучше моторное масло заливать в Фабию 1, дв.1.4 60 л.с. Shell синтетика 5W-30, или 5W-40, и индекс VW502 00. подойдет? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Для замены в бензиновом двигателе автомобилей Fabia I, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации (норме) VW 500 00, VW 501 01 или VW 502 00Подробно : http://vwts.ru/service/fab/fab_to_rus.pdf стр.30 (02-3 стр.10)Указанные спецификации (нормы) должны приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями. Вязкость масла по SAE (например, 5W30 или 5W40) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля.http://avtomaslo.info/vyazkost-masla/index.php Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.11.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу Вас предоставить информацию о том, какое моторное масло (марка и вязкость) заливается на заводе-изготовителе (Калуга) в автомобиль SKODA FABIA 2012 года выпуска (июль-август) и рекомендовано для ТО-1.
Ответ:
Здравствуйте Виктор. На заводе заливается высококачественное всесезонное масло, которое, кроме экстремально холодных климатических зон, может работать круглый год. Для замены в бензиновом двигателе, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. (Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями). Если нет вышеперечисленного масла, то можно только один раз для доливки применить масло ACEA A2 или ACEA A3, подробно: Руководство по эксплуатации, Технические данные. Спецификация на моторное масло . Вязкость масла по SAE (например, 5W40) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону : +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.11.2012
Вопрос:
Здраствуйте подскажите пожалуйста что меняется на тех осмотре пробег 150тыс.км.
Ответ:
Здравствуйте Марина . Для определения перечня операций TO, необходима информации о автомобиле (модель, двигатель) предыдущих заменах: масла, тормозной жидкости, свечей, и т.д. (меняется по пробегу, состоянию или времени эксплуатации). С предлагаемым компанией Skoda, перечнем работ Вы сможете ознакомиться в :1. Таблице единого регламента ТО для моделей: Octavia Tour/Octavia/Fabia/Roomster/Superb/Yetihttp://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf2.Таблице единого регламента ТО для моделей: Fabia 1-го поколения/Superb 1-го поколенияhttp://www.skoda-avto.ru/resource_9582.pdfПолучить дополнительную информацию и записаться на ТО Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.