Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 27

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 25.04.2012
Вопрос:
Здравствуйте у меня Superb 2012 2.0 TFSI DSG года загорелись ошибки на панели приборов стою машина стала дергаться и не ехать заглушил машину и по старинке скинул клемму с аккумулятора чтобы ошибки сбросились после установки обратно клеммы авто перестал реагировать на сигнализацию и зажигание перестало работать что можно сделать в такой ситуации?
Ответ:
Здравствуйте Ильдар. Обратитесь к ближайшему дилеру Skoda, для исключения дальнейших недоразумений. На современных автомобилях не рекомендуется скидывать клемму с аккумулятора. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 25.04.2012
Вопрос:
Почему не работает прикуриватель в шкоде актави А5
Ответ:
Здравствуйте. Попробуйте проверить предохранитель. Если неисправность осталась, обращайтесь на диагностику, и мы установим причину. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 25.04.2012
Вопрос:
У меня октавия 1.8 со 160 л.с. с Беларуси при ТО возможно установить прошивку на 152 л.с. или можно востановить заводские параметры на 160л.с. С контроллером никаких действий не производилось. Или на контроллер можно устанавливать любую из заводских версий программ управления.
Ответ:
Здравствуйте Фёдор. Мы сможем, изменить (установить) программное обеспечение только при наличии проблемы (неисправности) на Вашем автомобиле, если производитель рекомендует устранение перепрограммированием. Просто по Вашему желанию, мы перепрограммированием не занимаемся. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 24.04.2012
Вопрос:
как понять что сломвлась именно турбина
Ответ:
Здравствуйте Артем. Изменится динамика, скорость разгона. Но причин может быть много, и одна неисправность турбины. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 23.04.2012
Вопрос:
Доброго времени суток, скажите пожалуйста насколько можно просрочить ТО?
Ответ:
Денис, добрый день. Плановое техническое обслуживание а\м должно проводиться раз в 15 тыс.км. либо раз в год (что наступит раньше). Компания Шкода допускает перепробег в 1500км и 30 дней превышения срока. При этом любое превышение пробега (15000км) или срока проведения ТО (раз в год) отрицательно сказывается, как на техническом состоянии а\м, так и на возможности положительного решения при рассмотрении гарантийного ремонта. Также, для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону +7 (495) 737-8998, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или +7 (495) 737-7778 , МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений
Дата: 23.04.2012
Вопрос:
Здравствуйте, Спасибо за ваши содержательные ответы из которых узнал много полезной информации. Имею Шкоду Октавию VIN NXW8CA41Z5BK252384 (1,6, МКПП, 2010 г.в.) два вопроса:1. После остановки двигателя (например при парковке) включается вентилятор системы охлаждения и работает 2 - 3 минуты. Предусмотрено ли это кострукцией или требуется диагностика. 2. Можно ли установить на этот автомобиль систему Круиз-контроля, какова цена и сроки установки ?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Евгений.1. Это нормальная работа системы охлаждения ДВС, для защиты от перегрева, на не прогретом ДВС вентиляторы не включаются. 2. Стоимость комплекта 10 500,90 рублей. На заказ два дня. Для заказа необходима предоплата. Стоимость работы 3 900 рублей. Примерно необходимо 5-6 часов. Дата записи на работы по согласованию . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.04.2012
Вопрос:
Помогите пожалуйста разобраться. Глохнет Skoda Octavia2000 года.Неисправность может проявляться по-разному:- На прогретом двигателе (1 час езды) начинается болтанка оборотов с частичной потерей мощности (иногда двигатель просто глохнет). Меняется характер запуска двигателя – необходимо 5-7 секунд, чтобы его запустить. При этом повышается расход бензина. Неисправность пропадает также внезапно, как и появляется. Сделали диагностику, выдает ошибку: нет активности датчика кислорода. Заменили, машина продолжает глохнуть.
Ответ:
Здравствуйте Полина. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.04.2012
Вопрос:
подскажите пожалуйста как обнулить сервис на панели приборов
Ответ:
Здравствуйте Олег. Ознакомиться с процедурой обнуления сервиса на панели приборов, Вы сможете в руководстве по эксплуатации для Вашего автомобиля. Если у вас не получается, обратитесь к ближайшему дилеру Skoda или к нам. И вам установят (обнулят) интервал ТО. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 13.04.2012
Вопрос:
здравствуйте, у меня шкода октавия 2007 1.8 тси 160, меня интересует стоимость установки круизконтроля, пришлите пожалуйста подробный прайс, хочу посмотреть, что еще кроме круиза я захочу и смогу себе позволить. спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Юрий. Для ответа на Ваш вопрос, необходимо уточнить VIN автомобиля. За дополнительной информацией и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998 Москва. Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, Грачев Александр, отдел запасных частей Шкода.
Дата: 13.04.2012
Вопрос:
Двигатель работает нормально, но горит желтая лампочка "система котроля токсичности". А/М зимой стояла в метал.гараже. Аккумулятор был отсоединен. Масло на щупе по верхней отметке. Подскажите, что это может быть. Двигатель не троит. Заводится хорошо.С уважением, Николай.
Ответ:
Здравствуйте Николай. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.