Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 29

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 25.05.2007
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер краски для кузова автомобиля Skoda Octavia 2001 гв цвет серо-зеленый металлик VIN TMBCK11U012505640
Ответ:
Здравствуйте Станислав Вадимович. Номер вашей краски 9596. По дополнительным вопросам можете обратиться по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Рассадников Александр, отдел запасных частей Skoda.
Дата: 17.10.2007
Вопрос:
Добрый день! Подскажите по авто Skoda Octavia A5 1.6 MPI так должно быть или нет? Завожу мотор, обороты -1000. После 5-ти минут прогрева (обороты падают до 640 ) начинают постукивать гидрокомпенсаторы. Греюсь до нормальной температуры (85-90 гр) стук не прекращается. Если проехать (на 2500-3000 обор.) 1-2 километра стук прекрашается и потом не появляется. Если заглушить двигатеь и подождать минут 30 то опять все сначала пока не проедешь 1-2 км. Давление масла в норме (проверял на сервисе). Машина новая на гарантии - 5500 пробег. Эта ерунда началась на 1500 км. На сервисе Scoda говорят может так и надо. На сервисе WV говорят (640 обороты -нормально) - если на горячем застучат то можно поменять гидрокомпенсаторы (то что они стучат это точно). Подскажити так должно быт или нет? И еще, на холстых оборотах чуть-чуть (ели заметно) подмаргивают габаритные огни. Машина новая - жалко мотор разбирать. В то же время может надо поменять по гарантии. Или покататься еще?
Ответ:
Здравствуйте Олег. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 08.04.2007
Вопрос:
Добрый день!6 апреля 2007г. В вашем салоне был приобретен автомобиль Skoda Octavia Tour (1,6 с МКПП-5), сражу же, обратили внимание, что на 5-ой передачи при скорости 100/110км обороты двигателя достигают 3000 оборотов, хотя должны быть мах 2300-2500. Объясните, пожалуйста, это особенности или уже какие-то дефекты двигателя. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Елена Николаевна. На автомобиле Skoda Octavia Tour на 5-ой передаче при скорости 100-110км обороты двигателя должны быть около 3000 об/ мин. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 01.03.2008
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как развоздушить систему после замены охлаждающей жидкости на 1.9 тди Шкода Октавия 2003 г.в.
Ответ:
Здравствуйте. Согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 08.12.2007
Вопрос:
купила шкода октавия в марте 2007г. Прошла ТО после 15000 км всё отлично, сейчас 23000км.масло проверяю периодически и вдруг сегодня утром вижу что уровень масла поднялся выше положенного на 0,5.
Ответ:
Здравствуйте Елена. По Вашему описанию невозможно определить причину. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998, или вызвать нашу техническую помощь по телефону 730-07-47. Москва, Цветочный проезд дом 4. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.07.2004
Вопрос:
Пожалуйста, подскажите, как можно проверить уровень масла в коробке на Шкоде Фелиции 1,3 1997 года.
Ответ:
Контрольное, оно же заливное отверстие - это привод спидометра. При извлечении привода есть шанс уронить шестерню привода внутрь КПП. Достать ее оттуда можно только разобрав КПП. С уважением, SERVICE SKODA, Вурсол Алексей.
Дата: 02.12.2004
Вопрос:
Где найти подробную инструкцию по установке ремня ГРМ на шкоду октавию 97г.в. Двигатель 1.8, 20клапанов
Ответ:
Здравствуйте. Согласно лицензионного соглашения мы можем дать информацию по ремонту автомобиля только с письменного разрешения представительства Skoda. С уважением Рудак Павел, Отдел технической информации
Дата: 20.04.2005
Вопрос:
Здраствуйте,подскажите пожалуйста сколько будет стоить ремонт багажника(задней дверцы) Шкода Фабиа,если вмятина, расположеннная под стеклом около фонаря,имеет размер 20*20 см. Либо если это невозможно, то сколько будет стоить замена задней дверцы? Заранее спасибо.
Ответ:
Уважаемая Катя, объем и стоимость кузовного ремонта можно оценить только в процессе осмотра автомобиля.
Дата: 12.04.2006
Вопрос:
Здравствуйте! Шкода Октавия 1.9 TDI. Как влияет выход из строя датчика воздуха на работу двигателя? Нестабильные обороты - его заслуга?
Ответ:
Здравствуйте Александр.Для дизельного двигателя измерение количества входящего воздуха, является одним из самых необходимых для правильного смесеобразования и сгорания. Но для точного диагноза необходимо проведение диагностики. Вы можете записаться на диагностику по тел. +7 (495) 737-8998 Сервис Skoda. С Уважением Фалилеев Валерий (Отдел технической информации).
Дата: 24.03.2007
Вопрос:
Здравствуйте.Решил «переобуться» в вашем сервисе, за одно и диски литые поставить. Позвонил в салон на Цветочном проезде, спросил о наличии дисков, зарезервировал, записался на шиномонтаж, отпросился с работы. Когда я приехал мне сказали что нет установочных комплектов (по телефону говорили что есть), они нужны для не родных дисков которые Ваш сервис предлагает бес потери гарантии. Предложили, приезжайте завтра или в другой день. А зачем тогда нужно записываться, резервировать запасные части, отпрашиваться с работы??? Где гарантия, что это не повториться???В конечном итоге я сам поехал искать нужные запчасти и у Вашего конкурента купил родные диски, которые за комплект стоили примерно на 10 000 рублей дешевле!!!Вернулся обратно, сдал машину мастеру и через 2 часа!!! Получил ее обратно. Вся процедура с моими приключениями заняла примерно 4 часа!!! По-моему многовато для переобувки 4 колес по записи.Не кто не извинился, похоже у Вас это в рамках правил кидать клиента.Номер моего заказ наряда 10247 от 21.03.07г. Прошу Ваших разъяснений.
Ответ:
Добрый день, Андрей. Данная ситуация была проанализирована, сделаны соответствующие выводы. Надеемся, что в дальнейшем таких инцидентов возникать не будет. Приносим Вам наши извинения за причененные неудобства. С уваженеим, Иванов Петр, отдел запчастей Шкода.