Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 3

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 04.03.2017
Вопрос:
Шкода фабия 2011 года 1,6 автомат пробег 35 т стоит год без движения на улице Сколько будет стоить востоновление авто
Ответ:
Здравствуйте, Вячеслав.
Чтобы определить стоимость восстановления , необходимо провести диагностику и осмотр автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 28.02.2017
Вопрос:
Здравствуйте. Масло какой вязкости надо лить в Октавию А5 11 г.в. и при каком пробеге надо менять ремень грм? Vin: xwbca41z4ck253804
Ответ:
Здравствуйте Александр. XW8CA41Z4CK253804 с двигателем BSE Для замены (доливки) рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. Указанная спецификация (стандарт VW) должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями. Подробно: Руководство по эксплуатации, Технические данные. Спецификация на моторное масло . Вязкость масла по SAE (например, 0W30, 5W40,) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля.
Проверка состояния ремня ГРМ осуществляется при достижении пробега 60 000 км или 4-х лет эксплуатации, далее проводится каждые 30 000 км или раз в 2 года. Каждые 120 000 км – замена. Подробно ознакомиться с перечнем операций TO, Вы сможете http://www.skoda-avto.ru/SiteCollectionDocuments/130916_to_octavia_a5.pdf
Для просмотра по ссылке необходима программа Adobe Reader.
Записаться на ТО, замену ремней и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 04.02.2017
Вопрос:
Добрый день. У меня автомобиль Октавия 2 tdi (150), 2015 года выпуска. Пару месяцев назад, на скорости влетел левым передним колесом в яму. От удара на резине (R16) появилась грыжа. После этого, автомобиль стало уводить в сторону, а рулевое колесо немного сместилось в левую сторону. Сход-развал в норме (дважды проверял), диски без повреждений и отбалансированы. В чем может быть причина и как ее устранить? И почему автомобиль уводит в сторону, если сход-развал в норме?
Ответ:
Здравствуйте Андрей. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину, увода Вашего автомобиля. Приезжайте, попробуем разобраться , после диагностики, осмотра и проверки автомобиля на стенде. Получите ответ, на Ваш вопрос.
Ознакомиться с причинами увода автомобиля от прямолинейного движения Вы сможете
http://shod-razval.info/index.php?q=ru/node/29
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Дата: 23.12.2016
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Как поменять лампочки габаритов в шкода суперб 2016 г.в. Фары с галогенными лампами (без ксенона). На обратной стороне фары там стоят пластмассовые заглушки вместо резиновых. Открыть их не возможно. Как производитель собирался менять эти лампочки - не пойму...
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Процедура замены ламп на Вашем автомобиле подробно с иллюстрациями описана в Руководстве по эксплуатации на стр.320. Если, по какой то причине у Вас это не получается, Вы можете обратиться к нам в сервис.
Для записи на замену ламп, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.
Дата: 15.12.2016
Вопрос:
Добрый день. Шкода октавия 2013 года 1.8 TSI , vin TMBAD9NE3D0032108. Делала у вас электронную диагностику (считывание кодов). сколько стоит дальнейшая диагностика на основании выявленных ошибок? (ошибка - датчик положения направляющего аппарата турбонагнетателя - недостоверный сигнал). и сколько стоит ТО? заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Ольга.
Стоимость диагностики неисправности на Ваш автомобиль с учетом скидки 15% ( Ваш автомобиль старше 3-х лет) составит 2 380 рублей.
Стоимость ТО на Ваш автомобиль (стоимость ниже указана с учетом скидок по возрасту автомобиля 10 %-запчасти; 15 % на работы):
1. ТО -15000 – 13 074 рублей.
2. ТО – 30000 – 15 856 рублей.
3. ТО – 60000 – 20 203 рублей.
По регламенту завода-изготовителя, первый раз через 3 года эксплуатации, далее каждые 2 года меняется тормозная жидкость.
Стоимость замены тормозной жидкости 2341 руб.
Для записи на ТО и диагностику, обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 11.12.2016
Вопрос:
Шкода Октавия тур 1.4 горит ерс и не гаснет и нечего больше с чем это связана и что делать помогите . зарание спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
Если горит контрольная лампа EPC , имеется неисправность в системе управления двигателем. Блок управления двигателем позволяет двигаться в аварийном режиме.
Для выявления данной неисправности необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 23.11.2016
Вопрос:
Шкода ети. После диагностики установили, что не работает исполнительный электродвигатель заслонки, регулирующий температуру справа. Заменил. Со стороны пассажира продолжает идти холодный воздух.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
По вашему рассказу очевидно, что либо дело не в исполнительном электродвигателе, либо замененный электродвигатель тоже неисправный.
Чтобы это выяснить необходимо провести диагностику.
Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 20.11.2016
Вопрос:
Осуществляет ли Вы активацию mirrorlink на skoda Yeti 2015 г.в? Bolero mib 1.
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Данная функция заказывается при заказе автомобиля. Потом активировать её невозможно.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 16.11.2016
Вопрос:
добрый день ,подскажите пожалуйста при установке не оригинальнных штампованных дисков на шкода рапид заводские болты под сферу не подходят приобрел болты под конус м 14*1,5 28мм они не много длиннее не будут ли они задевать в тормозных барабанах
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.
Информации об установке неоригинальных запчастей и аксессуаров не имеем. Информацию об оригинальных запчастях и аксессуарах Вы можете получить по телефонам :(495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .
Дата: 14.11.2016
Вопрос:
Добрый день! Автомобиль skoda octavia 1.8tsi 2016 г.в. Подскажите, какое моторное масло рекомендует производитель и какое масло заливают в Вашем дилерском центре. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Александр. Для замены в бензиновом двигателе 1, 8 TSI Skoda Octavia A7, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. Подробно:
- Руководство по эксплуатации.
- Указания по использованию.
- Проверка и дозаправка.
- Моторное масло.
- Спецификаци.
- Автомобили с фиксированными межсервисными интервалами .

Также Вы можете воспользоваться ссылкой
http://ws.skoda-auto.com/OwnersManualService/Data/ru/Octavia_5E/11-2014/Manual/Octavia/A7_Octavia_OwnersManual.pdf
Для просмотра по ссылке необходима программа Adobe Reader.
(стр.213)
У нас Вы можете приобрести:
Оригинальные масла
5W40- VW 502 00 – 1517,50 руб / литр
0W30- VW 502 00 – 1845.36 руб / литр
Shell 0W30 - VW 502 00 – 850 руб/литр

Вязкость масла по SAE (например, 5W40) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля.


Для записи на ТО, и по вопросу приобретения масла обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
1 2 3 4 5 6 7 ... 191