Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 31

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 26.03.2012
Вопрос:
Кто-то, возможно вы, отставлял вопрос на сайте www.major-sk.ru . Высылаем вам ответ. Вопрос: Беспокоит Вас обладатель Шкода Йети. Зимняя эксплуатация выявила серьезный недостаток данного автомобиля, т. е. он плохо прогревается в морозы (-10 и ниже). Полазив по форумам выяснил, что можно установить дополнительный электрический отопитель (PTC), который мог бы решить эту проблему. Вопрос такой: "Можно установить этот девайс на мой авто (1,8 TCI c DSG 4*4 ). Ответ: Здравствуйте Алексей. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, установка дополнительного электрического отопителя (PTC), не предусмотренного заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Хорошо, если не возможно поставить электрический отопитель, возможнопоставить, что-то другое. Например электрический обогрев лобовогостекла. Ведь существует в базе на фольксваген поло(седан), даннаяопция уже в базе?
Ответ:
Здравствуйте. На автомобили Yeti 2012 модельного года с бензиновым двигателем 1,2 устанавливают электрический дополнительный отопитель (в базе). Для двигателя 1, 8 эта опция не предусмотрена. Электрический обогрев лобового стекла заказывается как опция для нового автомобиля на заводе. Мы сможем предложить установку дополнительного отопителя Webasto. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.03.2012
Вопрос:
Skoda-Octavia 2010 год выпуска, пробег 22000км.vin:XW8BJ21Z7BK255609. Посторонний шум в мкпп. Обратился к официальному диллеру в г. Сургуте 06.03.2012г., сняли и разобрали мкпп.Заменить подшипники нет возможности из-за отсутствия спецключа.соберут мкпп,поставят на автомобиль и отдадут мне автомобиль без устранения поломки. Посоветуйте, что делать мне в такой ситуации?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Обратитесь к другому ближайшему дилеру Skoda, или задайте свой вопрос http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=518 или бесплатная круглосуточная "горячая линия" марки Шкода. Телефон: 8-800-555-01-01.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 18.03.2012
Вопрос:
Здраствуйте. Сколько стоит ТО-1 (15000 км) на шкоду октавия 1.6 MPI 2011 г.в. и что в него входит?
Ответ:
Здравствуйте Александр. Стоимость ТО – 6 379 рублейСтоимость SKODA Service Plus- 1 560 рублейОзнакомиться c регламентом работ Вы сможете http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdfЗаписаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.03.2012
Вопрос:
Подскажите,пожалуйста.Сколько стоит ТО-3(45000)для Шкода Октавия А5 2011 г.,1.8TSI,152 л.с.И какие виды работ необходимо произвести по регламенту
Ответ:
Здравствуйте Михаил. Стоимость ТО – 6 244 рублей.Стоимость SKODA Service Plus - 1 560 рублей Ознакомиться c регламентом работ Вы сможете http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdfЗаписаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.03.2012
Вопрос:
Не было ли отзывных кампаний по блокам АБС на Octavia 2008г ?
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Для получения информации о наличии отзывных кампаний, необходимо обратиться к ближайшему дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Также можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон +7 (495) 737-8998. МО, или Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон +7 (495) 737-7778 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 09.03.2012
Вопрос:
Уменя на румстере полностью разряжен аккумулятор. Как его снять?
Ответ:
Здравствуйте Константин. Для снятия АКБ необходимо: При выключенном зажигании.1. Первой отключить минусовую клемму АКБ.2. Затем отсоединить пластмассовые защелки, крепления блока предохранителей (на морозе могут сломаться) и снять его.3. Отключить плюсовую клемму АКБ.4. Открутите крепление АКБ к кузову автомобиля.При установке АКБ необходимо, подключать минусовую клемму, последней.После установки АКБ может понадобиться 1. Настройка часов 2. Адаптация стекол. 3. Ввод кода аудиосистемы. И т.д. Определяется (зависит) от комплектации автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 07.03.2012
Вопрос:
Здравствуйте подскажите в машине стоит климат-контроль пользуюсь в автоматическом режиме нужно ли 1 раз в месяц включать только холодный воздух на несколько минут для проветривания системы охлаждения что бы там не скапливались вредные вещества.
Ответ:
Здравствуйте Александр. При работе климат-контроля (кондиционера) образуется конденсат (вода), в которой размножаются бактерии и образуется плесень -«вредные вещества». Которые можно удалить только бактерицидной обработкой системы кондиционирования которую рекомендуется производить 1 раз в год. Записаться на бактерицидную обработку и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 06.03.2012
Вопрос:
Здавтсвуйте. Я задавал вам опрос: Сколько стоит ТО15000 на Superb 1.8t МКПП 2011 г.в. Интересует только стоимость работ.Получил такой ответ: Стоимость работ 5 040 рублей без скидок. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. У меня возник новый вопрос: а это какое-то расширенное ТО? Ведь согласно нормативам представительства ТО-15000 занимает 1,1 н/ч. 1 н/ч судя по информации на вашем сайте стоит 2100 рублей. 2100 руб*1,1=2310 руб., но никак не 5040 руб. За что еще почти 3000 руб.?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Согласно http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdfЗа 1,1 н/ч. - 2310 рублей производятся работы по регламенту ТО. Пункты: замена, контроль.Дополнительные работы которые предлагаются1. Защита ДВС (дополнительно установленная) - снять /установить 2. SkodaService Plus 15 (подробно в http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf) дополнительный контроль( проверки) систем Вашего автомобиля выполняемые по рекомендации производителя автомобиля, с целью предупредить незапланированные визиты в сервис между ТО. Итого: 5040 рублей, без скидок.Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 04.03.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Сколько стоит ТО15000 на Superb 1.8t МКПП 2011 г.в. Интересует только стоимость работ.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Стоимость работ 5 040 рублей без скидок. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 03.03.2012
Вопрос:
Всем привет.У меня шкода румстер 2008 года, 1,6 л, автомат. Только я книжку потерял сервисную :( и теперь не знаю какое масло купить для двигателя.Прошу НАпишите допуски по маслу моторному, которе в двигатель можно залить (А1/В1, А5/В5), А3/В3/В4.... 5W-30 или 5W-40, SL, SM, ) Что производитель в сервисной книжке пишет???? Помогите плиз!!!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте Сергей. Для замены в двигателе BTS 1,6 л/77 кВт Вашего автомобиля, рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации VW 502 00. Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями. Если нет вышеперечисленного масла, то можно только один раз для доливки применить масло ACEA A2 или ACEA A3. Вязкость масла по SAE подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля, классификация по SAE (5w30) не имеет никакого отношения к качеству моторного масла, а указывает только на уровень его "всесезонности". Записаться на замену масла (ТО) и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.