Авто СитиОфициальный дилер+7 (495) 737-8998+7 (495) 737-7778

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 34

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 27.01.2012
Вопрос:
Добрый день!могу ли пройти ТО2 для Yeti со своими расходными материалами? Сколько в этом случае будет стоить работа?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий. Мы сможем установить Ваши детали и запчасти, при этом гарантия будет предоставляться только на проделанные работы. В случае возникновения неисправностей связанных с качеством масла и т.д. претензии приниматься не будут. Для исключения дальнейших недоразумений, масла, другие тех. жидкости и запасные части рекомендуется приобретать у дилера. Получить дополнительную информацию, записаться на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 23.01.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Какое масло будет залито на ТО-1 в двигатель 1,2 Шкода Йети 2011 г.в.? По телефону мне оветили, что Shell, а Шкода рекомендует Castrol. Что делать, в чём подвох?
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Для замены в двигатель 1,2 Skoda Yeti , рекомендуется использовать масло, спецификации VW 502 00. Подробно, руководство по эксплуатации, раздел: Спецификация на моторное масло. Стр. 275. Указанная спецификация должна приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями. Раньше Skoda рекомендовала Shell, теперь Castrol. Можно использовать масла любого производителя, соответствующие спецификации VW 502 00. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы сможете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 21.01.2012
Вопрос:
здравствуйте.подскажите.у меня на фабии-двигатель набирает только 3800 об.в мин,хотя педаль в пол ???
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.01.2012
Вопрос:
Здравствуйте.Имеется ли в наличии масло для двигателя(VIN XW8CB21ZX8K154347)Skoda Octavia 2008г выпуска VAG SPECIAL PLUS 5W40 5литров(каталожный номер-G 052 167M4)спецификации vw 502 00?Сколько стоит канистра этого масла и работы по замене масла.
Ответ:
Здравствуйте Владимир. Стоимость:1. Масло 4577,92 рублей.2. Масляный фильтр 821,12 рублей.3. Пробка 80,96 рублей.4. Работы по замене масла 950 рублей.5. При наличии защиты ДВС потребуется дополнительная оплата 585 рублей.Записаться на замену масла и получить дополнительную информацию Вы сможете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 17.01.2012
Вопрос:
подскажите пожалуйста где находится насос омывателя заднего стекла
Ответ:
Здравствуйте Денис. Уточните модель Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.01.2012
Вопрос:
Здравствуйте! Недавно купила шкоду фабию комби 1.4. Пробег 2.000 км. До на ступления холодов проблемы не существовало, но с наступлением морозов при запуске холодного двигателя слышен характерный металлический стук в движке,после прогрева двигателя стук пропадает. Каковы должны быть мои действия, чтобы не угробить двигатель.
Ответ:
Здравствуйте Светлана. 1. Проверьте уровень масла. После запуска холодного двигателя может возникнуть кратковременное усиление шума. Это нормальное явление. Подробно: Руководство по эксплуатации. Запуск двигателя. Общие сведения. Стр.102. 2. Указать точные причины звуков (металлических стуков), мы сможем после диагностики автомобиля. Записаться на диагностику Вы сможете по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 09.01.2012
Вопрос:
при движении загоряется сигнализатор накаливания,но перед єтим автомобиль заглох, засветился аккумулятор и все погасло, даже нельзя включит аварийку
Ответ:
Здравствуйте Зоряна. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра автомобиля получите ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 28.12.2011
Вопрос:
Какие работы выполняются у официального дилера при выполнении ТО пробег 30000 км?
Ответ:
Здравствуйте Денис. C 01 января 2010 года вступил в силу единый регламент технического обслуживания, который распространяется на все автомобили SKODA, эксплуатируемые на территории Российской Федерации. Ознакомиться с перечнем работ на ТО, Вы сможете:http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=54641.Таблица единого регламента ТО для моделей: Octavia Tour/Octavia/Fabia/Roomster/Superb/Yetihttp://www.skoda-avto.ru/resource_9581.pdf2.Таблица единого регламента ТО для моделей: Fabia 1-го поколения/Superb 1-го поколенияhttp://www.skoda-avto.ru/resource_9582.pdf Для владельцев SKODA, готовых сделать для своего автомобиля несколько больше, чем предусмотрено единым регламентом ТО, разработан пакет услуг SKODA Service Plus (Подробно на стр. 2. Таблицы регламента ТО).SKODA Service Plus (Рекомендуемый интервал 30 000 км) – это пакет дополнительных работ за разумную стоимость, выполнение которых позволяет получить дополнительную уверенность и комфорт при эксплуатации автомобиля.Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 27.12.2011
Вопрос:
Скажите пожалуйста, как по документам на автомобиль определить, что это Scoda Octavia или Scoda Octavia Tour? Может быть в VIN номере есть определенные значения?
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Согласно дилерского договора с компанией Skoda, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. С расшифровкой VIN мы поможем при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 27.12.2011
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу на свою Шкоду Фабию 1,6 поставить предпусковой обогреватель Webasto. Ставите ли вы его у себя? И если нет, то могу ли я его поставить у официальных представителей Webasto, т.к. машина ещё на гарантии. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Стоимость установки 70 000 рублей. В гарантийный период рекомендуется, различные работы на автомобиле производить на дилерской станции. При установке не у дилера, гарантия будет ограничена на все возможные неисправности, возникшие вследствие производимых работ. Получить дополнительную информацию и записаться на установку Вы сможете по телефону +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.