Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 55

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 20.03.2011
Вопрос:
Возвращаясь к вопросу об оъеме масла в двигателе 1,8 (112 кВт), спрашиваю, залив в двигатель ровно 4,6 литра масла, на какой отметке будет уровень по нижнюю риску min или по верхнюю max?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. К сожалению, конкретно ответить на Ваш вопрос Мы сможем только при замене масла на Вашем автомобиле, у нас на сервисе. Каждый двигатель индивидуален. Масло находится не только в поддоне (объем его, не калиброванный мерный сосуд), но и в фильтре, масляных каналах, на стенках и так далее. Выполните рекомендации. Руководство по эксплуатации. Контроль и доливка. Моторное масло. Доливание моторного масла. Долейте подходящее масло дозами по 0,5 литра. И проверьте уровень масла в двигателе Вашего автомобиля. Получить дополнительную информацию и записаться на замену масла Вы можете по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 20.03.2011
Вопрос:
Можно ли в двигатель 1,8 (112 кВт) залить 5 литров масла и что при этом может произойти и какие последствия? На всякий случай VIN XW8AB43T59K300134.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Приблизительный объем масла для двигателя 1,8 автомобиля , с замeнoй мacлянoгo фильтра, составляет 4,6 литра. При замене необходимо правильно выставить уровень. Превышение уровня масла не допускается, опасность повреждения катализатора ОГ. Подробно: Руководство по эксплуатации. Обратитесь в ближайший сервис, желательно к дилеру, для выставления правильного уровня. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте. У меня Skoda Octavia Tour 1.6 с двигателем BFQ я хотел бы узнать по какой причине у меня не работают вентиляторы охолождения радиатора. Сначало не работал только левый вентилятор, после его замены перестали работать оба вентилятора, пожайлуста объясните причину не исправности
Ответ:
Здравствуйте Cергей. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 19.03.2011
Вопрос:
Подскажите пожалусто описание замены ремня генератора на октавии двигатель 1.4 вса без кандера!!??спасибо!!
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Мы не занимаемся распространением литературы по ремонту и эксплуатации автомобилей, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию, в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru или http://volkswagen.msk.ru/ Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 17.03.2011
Вопрос:
Добрый день! Понимаю, что консультаций по ремонту не даете, но возможности приехать на диагностику нет. Не горит освещение багажника и номерного знака. Предохранители в порядке, лампы тоже. Просьба указать возможную причину. Возможно ли, что бортовой компьютер отключил неисправный участок и все мои попытки разобраться с проводкой тщетны? Возможно ли, что сгорела проводка, а предохранитель остался цел? Благодарю!
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий! Проверьте приходит ли питание (+12В и "масса)" на указанные Вами лампы, одной из причин может быть неисправность проводки (перетерлась, окислилась и т.д.) Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 17.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Хотел бы знать какое масло было залито в двигатель моей машине на заводе (производитель, марка). Машина Skoda Octavia. 1.8TSI 2011 года VIN: XW8BK61Z2BK260415. С уважением, Алексей.
Ответ:
Здравствуйте Алексей! Моторное масло Castrol SLX Professional Powerflow является маслом первой заливки на заводе. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-8998. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 15.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте! Машина 2008 года Октавия, проехала 52 тыс. Загорелся сигнал о износе колодок. Скажите, сколько ещё может проехать машина на этих колодках, хотя бы примерно. То, что их надо менять я знаю, но времени пока для этого нет.
Ответ:
Здравствуйте Денис. Рекомендуется посетить в ближайшее время сервис для замены тормозных колодок, от этого зависит не только ваша жизнь, но и других участников движения. Записаться на замену колодок и по вопросу приобретения тормозных колодок обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 14.03.2011
Вопрос:
Добрый день! У меня в пользовании ШКОДА Фабиа (2010) 1.4 и такая проблема. Во время движения по городу, загорелся и стал мигать указатель температуры охлаждающей жидкости... остановил авто, проверил уровень жидкости и он оказался никакой, жидкости не было! Сходил в магазин, купил 1.5 литра антифриза G12 и залил... Лампочка, сигнализирующая о повышенной температуре погасла, но и перестал выходить из дефлекторов в салон горячий воздух. Поехал далее и подъезжая уже ко двору опять загорелась прежняя лампочка и подул горячий воздух... У меня вопрос: Что за фигня? Машина была куплена в сентябре месяце в Мэйджор Сити на Н.Рижском шоссе. Могу ли я вызвать бесплатный эвакуатор в сервис? И сколько мне будет стоить диагностика, если она на гарантии?
Ответ:
Здравствуйте Евгений! В описанной вами ситуации предлагаем Вам поступить следующим образом: если автомобиль находится на гарантии завода-изготовителя, позвонить на телефонный номер горячей линии "Skoda Assistance" 8 800 555 01 01, описать неисправность, скорее всего Вам будет предложен вариант транспортировки Вашего а/м до ближайшего диллерского центра. При транспортировки Вашего а/м на нашу диллерскую станцию стоимость первичной диагностики составит 700 руб. В случае признания дефекта гарантийным, опалата услуг эвакуации и последующий ремонт будет производиться в рамках гарантии завода изготовителя, в случае же возникновения данной неисправности не по вине завода-изготовителя, оплата услуг эвакуации, а также диагностики производится за счет клиента. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 14.03.2011
Вопрос:
Автомобиль Шкода Октавия 99 года - туго включаются 1-ая и 2-ая передача, что может быть причиной?
Ответ:
Здравствуйте Александр. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Машина Фабия 1.2, механика 2009 год. Скажите уровень охлаждающей жидкости при разогретом двигателе находиться на отметке Min. Можно ли долить немного охлаждайки или обязательно смешивать с дистиллированной водой 50\50?И можно ли приехав к Вам сделать жёстче нажатие на педаль сцепления. Так как при постоянном нахождении на ней ступни она утопает на 1\3 ?
Ответ:
Здравствуйте Антон. Для доливки в систему охлаждения двигателя применяйте оxлaждaющую жидкocть G12 PLUS PLUS. Концентрат разводят в пропорции 50 на 50 % c дистиллированной водой, мoрoзocтoйкocть получится до -35°C. Жёсткость нажатия на педаль сцепления не регулируется. Педаль сцепления не рекомендуется использовать как «подставку» с постоянным нахождении на ней ступни. Это может привести к преждевременному выходу из строя сцепления (сгорит диск). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.