Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Сервис», страница 56

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 14.03.2011
Вопрос:
Добрый день! У меня в пользовании ШКОДА Фабиа (2010) 1.4 и такая проблема. Во время движения по городу, загорелся и стал мигать указатель температуры охлаждающей жидкости... остановил авто, проверил уровень жидкости и он оказался никакой, жидкости не было! Сходил в магазин, купил 1.5 литра антифриза G12 и залил... Лампочка, сигнализирующая о повышенной температуре погасла, но и перестал выходить из дефлекторов в салон горячий воздух. Поехал далее и подъезжая уже ко двору опять загорелась прежняя лампочка и подул горячий воздух... У меня вопрос: Что за фигня? Машина была куплена в сентябре месяце в Мэйджор Сити на Н.Рижском шоссе. Могу ли я вызвать бесплатный эвакуатор в сервис? И сколько мне будет стоить диагностика, если она на гарантии?
Ответ:
Здравствуйте Евгений! В описанной вами ситуации предлагаем Вам поступить следующим образом: если автомобиль находится на гарантии завода-изготовителя, позвонить на телефонный номер горячей линии "Skoda Assistance" 8 800 555 01 01, описать неисправность, скорее всего Вам будет предложен вариант транспортировки Вашего а/м до ближайшего диллерского центра. При транспортировки Вашего а/м на нашу диллерскую станцию стоимость первичной диагностики составит 700 руб. В случае признания дефекта гарантийным, опалата услуг эвакуации и последующий ремонт будет производиться в рамках гарантии завода изготовителя, в случае же возникновения данной неисправности не по вине завода-изготовителя, оплата услуг эвакуации, а также диагностики производится за счет клиента. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 14.03.2011
Вопрос:
Автомобиль Шкода Октавия 99 года - туго включаются 1-ая и 2-ая передача, что может быть причиной?
Ответ:
Здравствуйте Александр. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 12.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Машина Фабия 1.2, механика 2009 год. Скажите уровень охлаждающей жидкости при разогретом двигателе находиться на отметке Min. Можно ли долить немного охлаждайки или обязательно смешивать с дистиллированной водой 50\50?И можно ли приехав к Вам сделать жёстче нажатие на педаль сцепления. Так как при постоянном нахождении на ней ступни она утопает на 1\3 ?
Ответ:
Здравствуйте Антон. Для доливки в систему охлаждения двигателя применяйте оxлaждaющую жидкocть G12 PLUS PLUS. Концентрат разводят в пропорции 50 на 50 % c дистиллированной водой, мoрoзocтoйкocть получится до -35°C. Жёсткость нажатия на педаль сцепления не регулируется. Педаль сцепления не рекомендуется использовать как «подставку» с постоянным нахождении на ней ступни. Это может привести к преждевременному выходу из строя сцепления (сгорит диск). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 10.03.2011
Вопрос:
Помогите мне пожалуйста с советом. У меня Шкода_фабио 2005 года. Я недавно купила и получила права ( 1,5 года). Недаво стали возникаить проблемы с гидроусилителем руля: в холодное время ( после -15) он становится очень тяжелым. Я поехала на станцию , ехала очень тяжело.Когда приехала на станцию - поставила машину в теплое помещение- через 15 минут- гур стал работать. Там все просмотрели и не нашли причину. Домой ехала отлично. Наутро опять был мороз - и снова проблема с гуром. Днем поставила в теплое помещение и снова гур заработал. Что мне дальше делать ? Ждать когда будет тепло и потом ездить.
Ответ:
Здравствуйте Валентина! 02.03.11 мы отвечали на Ваш вопрос, дублирую: Попробуйте сменить полностью жидкость в системе гидроусилителя руля, желательно на оригинальную. Если не поможет приезжайте попробуем разобраться, желательно при температуре – 15 и ниже. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 08.03.2011
Вопрос:
Где находится датчик наружной температуры на а/м Шкода Октавия Тур
Ответ:
Здравствуйте Александр! Датчик наружной температуры находиться за левой вентиляционной решеткой переднего бампера. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Сырин Иван, отдел технической информации.
Дата: 07.03.2011
Вопрос:
Здравствуйте!Автомобиль 08.03.2011 стоял на солнце, в салоне поднялась температура, в результате пропала индикация часов и километража, что делать? (октавия тур 2008 г)
Ответ:
Здравствуйте Сергей . Для получения Вами конкретных (правильных) рекомендаций, по устранению неисправности (пропала индикация часов и километража) на Вашем автомобиле Skoda Octavia, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Диагностикой по переписке не занимаемся, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 06.03.2011
Вопрос:
подскажите пожалуйста какое масло заливается в механическую коробку передач на а\м Skoda Oktavia дв.1.4
Ответ:
Здравствуйте Роман. Для замены и доливки в механическую коробку передач Skoda Octavia двигатель 1.4, рекомендуется применять оригинальное масло, которое Вы сможете приобрести у любого ближайшего дилера Skoda. Каталожные номера не предоставляем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 02.03.2011
Вопрос:
при установке электронной педали газа обязательна ее прошивка
Ответ:
Здравствуйте Dimafil1978! Если на автомобиле механическая коробка передач, то никаких адаптаций производить не нужно. Если же коробка передач автомотическая необходимо адаптировать положение "Kick down" при помощи диагностического сканера. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-7778 . МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Иван, отдел технической информации.
Дата: 01.03.2011
Вопрос:
Помогите мне пожалуйста с советом. У меня Шкода_фабио 2005 года. Я недавно купила и получила права ( 1,5 года). Недаво стали возникаить проблемы с гидроусилителем руля: в холодное время ( после -15) он становится очень тяжелым. Я поехала на станцию , ехала очень тяжело.Когда приехала на станцию - поставила машину в теплое помещение- через 15 минут- гур стал работать. Там все просмотрели и не нашли причину. Домой ехала отлично. Наутро опять был мороз - и снова проблема с гуром. Днем поставила в теплое помещение и снова гур заработал. Что мне дальше делать ? Ждать когда будет тепло и потом ездить.
Ответ:
Здравствуйте Валентина. Попробуйте сменить полностью жидкость в системе гидроусилителя руля, желательно на оригинальную. Если не поможет приезжайте попробуем разобраться, желательно при температуре – 15 и ниже. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-7778 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 27.02.2011
Вопрос:
Где расположен номер двигателя на шкоде октавия тур 1,4л
Ответ:
Здравствуйте Андрей! Номер двигателя нaxoдитcя на торце блока цилиндров со стороны коробки передач под корпусом регулятора температуры охлаждающей жидкости. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +7 (495) 737-8998. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или +7 (495) 737-7778 . МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Иван, отдел технической информации.