Авто СитиОфициальный дилер+7 (495)152 6135+7 (495) 152 2603

Вопрос-ответ категории «Гарантия», страница 36

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение нескольких дней.

Дата: 28.05.2008
Вопрос:
Добрый день!Подскажыте пожалуйста,какое моторное масло залито в мой автомобиль SKODA -OCTAVIA TOUR 2007г выпуска, куплен 19апреля 2008г в автосалоне "АРСЕНАЛ-АВТО"гТУЛА VIN XW8DX41U78K006467 СПАСИБО!
Ответ:
Здравствуйте Александр. На заводе изготовителе двигатель заправляется специальным качественным маслом. Подробно, Инструкция по эксплуатации страница 138. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 25.05.2008
Вопрос:
Добрый день, могу ли я поставить литые диски другого производителя с такими параметрами 6.5x15 5x100 ET42 d57.1
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Установка любых деталей (литые диски) не сертифицированных заводом производителем, является модернизацией и приводит к изменению технических характеристик и эксплуатационных свойств автомобиля. Поэтому производитель не может гарантировать нормальную работу узлов и агрегатов, сопряженных с измененной деталью. Гарантия не распространяется на любые повреждения деталей сопряженных с измененной деталью. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Мультанов Иван, отдел гарантии.
Дата: 19.02.2008
Вопрос:
Добрый день! Существует ли возможность продления 2-ух летней заводской гарантии дилером на автомобили Skoda на 1,2 или 3 года на основные узлы и агрегаты (двигатель, коробка, ходовая) за дополнительную плату? Если да, то какова стоимость вопроса?
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! К сожалению на данный момент такая возможность отсутствует, гарантия на автомобили Skoda 2 года без ограничения пробега. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением, Клемперт Сергей, инженер по гарантии.
Дата: 18.02.2008
Вопрос:
Здравствуйте. Хочу сделать чип тюнинг двигателя. Скажите пожалуйста, вы этим не занимаетесь?
Ответ:
Здравствуйте. Внесение изменений в конструкцию автомобиля (чип тюнинг двигателя), не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 06.02.2008
Вопрос:
Можно ли завести автомобиль Октавия Тур с буксира ,и на что это млжет повлиять
Ответ:
Здравствуйте Cергей Сергеевич. Пуск двигателя буксировкой автомобиля Octavia Tour не рекомендуется. Подробно руководство по эксплуатации стр. 179. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 06.02.2008
Вопрос:
Добрий день! У меня вопрос по автомобиле шкода А5, которой один год. Почему на 4,5 передаче когда набираешь обороты она начинает доргатся, вроди захлябывается???
Ответ:
Здравствуйте Артем. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику. По Вашему описанию невозможно определить причину. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику обращайтесь по телефону +7 (495) 737-8998.
Дата: 07.02.2008
Вопрос:
хочу узнать шкода октавия тур оцинкована?И насколько хорошо она оцинкована
Ответ:
Здравствуйте Михаил. На автомобилях Skoda, при изготовлении кузова используют нанесение цинкового слоя на стальной лист, электролитическим методом или окунанием в расплав цинка. На Octavia Tour предоставляется 10-летняя гарантия от сквозной коррозии без ограничения пробега. Подробно http://www.major-sk.ru/Article_115.html. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Дата: 09.12.2007
Вопрос:
Здраствуйте.Подскажите замена свечей и катушки зажигания на автомобиле Шкода Октавия Тур из-за плохого бензина гарантийная работа или нет
Ответ:
Здравствуйте Сергей. Для определения причины неисправности Вы должны предоставить автомобиль любому дилеру для гарантийного осмотра и диагностики, по результатам которой будет принято решение. Замена свечей по гарантии не предусмотрена. Записаться на диагностику Вы можете по телефону +7 (495) 737-8998. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4.
Дата: 08.07.2007
Вопрос:
Какие R16 и R17 литые/кованные диски можно ставить на Superb 1.8t чтобы гарантия не пострадала. В заводской инструкции о колесах ничего.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.Для сохранения гарантийных обязательств производителя необходимо использовать только оригинальные диски. Информацию о наличии и стоимости оригинальных колесных дисков Вы можете уточнить в отделе запчастей Skoda по телефону +7 (495) 737-8998.С уважением, Данилов Александр,инженер по гарантии Major Auto Skoda
Дата: 05.07.2007
Вопрос:
дорый день подскажите пожалуйста замена клипс радиатора на октавии гарантийный случай?
Ответ:
Здравствуйте, Павел.Гарантия - бесплатное для клиента устранение недостатков качества материалов и сборки. Для установления причины неисправности необходимо предоставить автомобиль для осмотра. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону+7 (495) 737-8998.С уважением,Данилов Александр,инженер по гарантии Major Auto Skoda